Rebecca Miranda

Estudante de Engenharia de Produção Elétrica na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), com experiência em gestão operacional, gestão e mapeamento de processos, gestão da informação, documentação técnica e melhoria contínua no setor elétrico. Atuação na organização de fluxos, controles, prazos, indicadores, documentos e bases de conhecimento, com interface entre especialistas, clientes, distribuidoras e equipes internas. Facilidade para compreender rotinas técnicas e reguladas e transformar informações dispersas em processos mais claros, padronizados, rastreáveis e sustentáveis.

Assistente de Implantação e Operação - MOVE Energia

(2024-08 - 2025-08)

• Desenvolveu controles operacionais em Excel para consolidar dados e indicadores e acompanhar etapas, prazos, prioridades e evolução das demandas da operação.
• Acompanhou a entrada em operação de usinas de geração distribuída, atualizando previsões e datas efetivas, etapas do funil, classificações, prioridades, justificativas e informações na RD e em controles paralelos.
• Executou processos junto a distribuidoras, incluindo preparação e conferência de documentos, submissão de solicitações, abertura e acompanhamento de chamados, registro de protocolos e evidências, controle de prazos e tratamento de indeferimentos.
• Estruturou o fluxo de gestão de chamados extraordinários, definindo etapas, campos de registro, planilha de acompanhamento e controles de documentos, status, prazos e histórico das tratativas.
• Atuou nos processos de troca de titularidade e gestão de listas de beneficiários e rateio, acompanhando solicitações, protocolos, respostas, prazos, documentos e motivos de indeferimento.
• Estruturou e manteve uma base de conhecimento da operação, consolidando treinamentos, regulamentações, regras de negócio, sistemas, acessos, responsabilidades, checklists, documentos e materiais de onboarding.
• Documentou o processo de atualização de TUSD e reajustes, organizando critérios operacionais já definidos, regras para GD I e GD II, etapas de conferência e materiais de apoio.
• Padronizou as atualizações na RD e o registro de protocolos, status, justificativas, documentos, comunicações e evidências por meio de critérios, checklists e conferências, aumentando a rastreabilidade e a continuidade das demandas.
• Atuou como interface operacional entre clientes, cooperados, distribuidoras e áreas internas, organizando informações, follow-ups e encaminhamentos necessários à continuidade dos processos.

Estagiária de Normatização e Processos - ENGIE Brasil Energia

(2022-03 - 2024-03)

• Conduziu a execução do mapeamento de cerca de 20 processos da área de Normatização da Operação, levantando informações com especialistas, organizando etapas, elaborando fluxogramas no Visio e documentação técnica e acompanhando validações e pendências.
• Documentou objetivos, responsáveis, regras, exceções e documentos relacionados aos processos, preparando materiais para publicação, treinamento, auditoria e continuidade operacional.
• Participou da estruturação do Portal CPRO e da organização de recursos da Gestão Operacional e do SharePoint, preparando páginas, conteúdos, fluxogramas e documentos e propondo critérios de classificação, acesso, revisão e vigência.
• Executou e documentou a rotina de Constrained-Off, definindo a sequência de consulta, comparação e registro de dados em SAGER, SIGO, SINapse, Telemedição e PI Vision, além de critérios e exceções para identificação de inconsistências.
• Participou da elaboração do Manual SIGO e reorganizou bases de conhecimento em OneNote e SharePoint, estruturando tópicos, anexos, categorias, procedimentos, aprendizados e materiais de apoio para revisão, treinamento e consulta.
• Apoiou a certificação de operadores, organizando banco de questões, categorias, provas, materiais e ciclos de avaliação, e conduziu etapas da pesquisa de satisfação, da preparação e revisão dos dados à consolidação dos resultados para análises e planos de melhoria.
• Atualizou e organizou o Portal DARDO e apoiou a gestão documental de Acordos Operativos, controlando versões, revisões, acessos, contatos e materiais vigentes e obsoletos.
• Apoiou auditorias relacionadas à ISO, organizando documentos, informações e evidências, e planejou a transição ao final do estágio, consolidando projetos, pendências, aprendizados e materiais de treinamento.
• Realizou estudos e testes controlados com Power Automate, registrando aprendizados e possibilidades futuras de automação de processos internos.

Aluna Estagiária - Pesquisa e Desenvolvimento - Czech Technical University in Prague

(2019-01 - 2019-03)

• Estruturou o planejamento de um projeto de desenvolvimento de simulador do movimento solar, definindo escopo inicial, etapas, cronograma e recursos necessários.
• Organizou a documentação do projeto e contribuiu para a análise de sua viabilidade técnica antes da etapa de desenvolvimento.

Voluntária - Departamento de Gestão de Pessoas - Eistein Floripa

(2017-09 - 2018-12)

• Coordenou operacionalmente um processo seletivo com mais de 120 candidatos, planejando cronograma, logística, fluxo dos participantes, comunicação, validação documental e alinhamento entre as equipes.
• Participou da reestruturação do modelo de feedback, levantando o processo existente e apoiando a definição e padronização do novo fluxo.
• Participou da criação e execução do programa de integração de trainees, organizando cronograma, atividades de onboarding e acompanhamento dos participantes.

Engenharia de Produção Elétrica - Engenharia - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) (2019-08 - 2027-06)

Engenharia Eletrônica - Engenharia - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) (2016-08 - 2019-06)