Recepcionista de Hotel
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Adquiri sólida experiência no setor de hotelaria e turismo, atuando em recepção, gestão de reservas e atendimento ao cliente em diversos ambientes internacionais. Otimizei processos de check-in/check-out, auditoria noturna e mediação de conflitos, com foco na excelência do atendimento e no crescimento organizacional. Possuo perfil multicultural e domínio de 2 idiomas, facilitando a interação com públicos diversos.
Desenvolvi excelente comunicação interpessoal e habilidade de trabalho em equipe através de anos de atendimento direto ao público.
Recepcionista de Resort at CLUB ESSE Gallura Beach Village (2025-04 – 2025-09)
Recepcionista de Hotel at HOTEL VIAREGGIO (2024-04 – 2025-03)
Recepcionista/Housekeeping at Eco Limonade Hostel
Atuação em recepção, gestão de reservas, organização de eventos, housekeeping e preparação de café da manhã.
Promoter de Eventos at Casa d'Alagoa
Promoter de eventos e integração de hóspedes em atividades sociais e roteiros locais.
Gestor de Hospedagem at Help Yourself Hostel
Gestão de hospedagem, atendimento direto ao cliente e suporte operacional de limpeza e manutenção.
Formação técnica in Administração Turística – Centro Integrado de Ensino em Turismo e Hotelaria (CIETH) (2010-12)
