Técnico de Garantia da Qualidade - Eldorado AP Serviços LTDA - Macapá, Amapá
(2020-08 - 2025-04)
- Responsável pela organização, documentação e manutenção dos procedimentos, acompanhando cada etapa dos processos de garantia junto a montadora.
- Participação em processos de auditoria interna e externa, garantindo a conformidade com as normas de garantia.
- Treinamento de colaboradores, capacitando-os com as competências essenciais para a execução das atividades em conformidade com os padrões e diretrizes da empresa e da montadora.
- Colaboração na gestão de documentação técnica, assegurando o cumprimento das normas e regulamentações dos processos vigentes.
- Apoio na resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos, oferecendo suporte aos clientes e colaboradores.
- Analise de peças e envio para a montadora, acompanhamento e execução de relatórios de notas de créditos e débitos dos processos.
- Recebimento de documentos técnicos para análise e elaboração de pareceres, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
- Acompanhamento de projetos, apresentando sugestões de aprimoramento quando necessário.
- Gerenciamento e administração de bancos de dados, garantindo a integridade, disponibilidade e desempenho dos mesmos.
- Acompanhamento de cronogramas e prazos técnicos, reportando inconsistências à gestão para a tomada de decisões.
- Controle de processos técnicos em andamento, visando a identificação de possíveis falhas e ações corretivas para garantir a efetividade do processo.
Assessor Técnico Nível II - Governo do Estado do Amapá - Secretaria de Estado da Saúde - Macapá, Amapá
(2020-04 - 2020-07)
- Recebimento de documentos técnicos para análise e elaboração de pareceres, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Gerenciamento dos chamados e demandas dos clientes de forma organizada e eficiente, garantindo o atendimento adequado.
- Acompanhamento de projetos, apresentando sugestões de aprimoramento quando necessário.
- Gerenciamento e administração de bancos de dados, garantindo a integridade, disponibilidade e desempenho dos mesmos.
- Acompanhamento de cronogramas e prazos técnicos, reportando inconsistências à gestão para a tomada de decisões.
- Controle de processos técnicos em andamento, visando a identificação de possíveis falhas e ações corretivas para garantir a efetividade do processo.
Inspetor de qualidade - Betral Veículos Ltda - Macapá, Amapá
(2012-08 - 2017-03)
- Responsável pela organização, documentação e manutenção dos procedimentos, acompanhando cada etapa dos processos de garantia junto a montadora.
- Participação em processos de auditoria interna e externa, garantindo a conformidade com as normas de garantia.
- Treinamento de colaboradores, capacitando-os com as competências essenciais para a execução das atividades em conformidade com os padrões e diretrizes da empresa e da montadora.
- Colaboração na gestão de documentação técnica, assegurando o cumprimento das normas e regulamentações dos processos vigentes.
- Apoio na resolução de problemas técnicos relacionados aos produtos, oferecendo suporte aos clientes e colaboradores.
- Analise de peças e envio para a montadora, acompanhamento e execução de relatórios de notas de créditos e débitos dos processos.
Gerente comercial - Automoto do Amapá Ltda - Tangará da Serra, MT
(2011-03 - 2012-02)
- Gestão de relacionamentos com os clientes, atendendo às necessidades comerciais de forma personalizada, prezando pela satisfação com os produtos e serviços.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
Gerente comercial - Automoto do Amapá Ltda - Macapá, Amapá
(2010-11 - 2011-02)
- Elaboração de relatórios comerciais, controle e recebimentos de produtos colaborando com a administração da empresa através de informações e dados de vendas.
- Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro.
