Brasileira, solteira, 48 anos
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Ampla experiência de oito anos no ramo de comercial, domínio em abordagem de clientes, gerenciamento e tratamento de serviços pessoalmente ou por meios eletrônicos (telefone / plataforma – e-mail).
Recepcionista III - Creta Serviços (UNEB)
(2025-01)
Atendimento diretamente aos chamados via um e-mail corporativo (GLPI), no qual oferecemos serviços de: Carpintaria, hidráulica, alvenaria e elétrica. Assim encerrando os chamados atribuídos no sistema.
Agente comercial - NOVA ESTRELA EMBALAGEM
(2022-01 - 2024-12)
Atendimento ao público, Vendas no seguimento de embalagens e fitas adesivas com capitação de novos clientes via telefone e visita ao mesmo.
Recepcionista III - CONVIC (UNEB)
(2022-01 - 2022-12)
Atendimento aos estagiários via sistema SEI, telefone e e-mail. Atuando na internalização dos processos de integração, realizando toda forma administrativa apontando e filtrando as necessidades para resolução dos problemas citados.
Auxiliar Administrativo - Associação Condomínio Real Park
(2019-01 - 2021-12)
Atuava com atendimento e assessoramento aos associados de forma administrativa, apontando e filtrando suas necessidades com intuito de chegar à resolução do problema citado. Realizava rotina de emissão de boletos, recebimento e gerenciamento de novos contratos de compra e venda de lotes, imóveis e respectivas atualizações no sistema, auxiliando assim o setor de compras.
Agente Comercial / Auxiliar administrativo - Casa Clima Aquecedores e Caldeiras LTDA
(2010-01 - 2015-12)
Realizava, analisava e gerenciava as rotinas de trabalho dos instaladores e gestores que atuavam em campo, obtinha contato direto com os clientes, agendando datas, horários, cancelamentos e aquisições, direcionando desta maneira os trabalhos para os pontos de necessidade. Executava follow-up e efetuava o acompanhamento diário para perfeito andamento das atividades as quais era responsável. Também atuei no atendimento ao público direto com vendas de gás canalizado e equipamentos de aquecimento, realizando prospecção de mercado.
Agente Comercial - Gás Plus Serviços de Inst. de Tubulações de gás LTDA
(2007-01 - 2008-12)
Trabalhava com prospecções de vendas em locais pré-determinados pela gerência juntamente com a equipe comercial, fechando e fidelizando clientes, trabalhos em eventos promocionais com o intuito de gerar negócios e fechamentos diretos com o público alvo.
Operadora de máquina C / Recepcionista - Italbronze LTDA
(1999-01 - 2001-12)
Operava maquinas como tornos Pbc, Cnc, Retificas, Chanfros e furadeiras usinando peças de bronze com a produção de canais internos e externos. Na mesma trabalhei com recepcionista operando PABX.
Gestão Comercial - Unicesumar (2027-12)
Relações Humanas - SENAI
Auxiliar administrativo - SENAI
Atendimento ao Cliente - SEBRE
Gestão de Pessoas - SEBRAE
Informática Básica - CDI Informática
Linguagem de sinais básico (LIBRAS) - UNEB
Atendimento a pessoa com deficiência - UNEB
