Renata Carauna

Profissional de Publicidade e Propaganda com experiência em marketing digital, produção audiovisual, gestão de redes sociais e atendimento ao cliente. Comunicativa, criativa, organizada e apaixonada por conectar marcas e pessoas através de estratégias criativas e resultados.

PRODUTORA AUDIOVISUAL - Wabagenda

(2021-01)

• Produção de vídeos institucionais, comerciais e para redes sociais.
• Roteirização, captação, edição e finalização de conteúdos.
• Planejamento e execução de projetos audiovisuais.

SOCIAL MEDIA Freelancer

(2020-01)

• Criação de conteúdo para redes sociais.
• Planejamento de calendário editorial.
• Interação com o público e análises de métricas.

CUIDADORA DO MARKETING | GESTÃO DE TRÁFEGO - Clínica Trat Hair

(2021-01 - 2023-12)

• Gestão de tráfego pago (Facebook Ads e Instagram Ads).
• Criação de campanhas e análise de resultados.
• Apoio na criação de conteúdos e estratégias de marketing.

RECEPCIONISTA - Clínica Trat Hair

(2019-01 - 2021-12)

• Atendimento presencial e telefônico aos clientes.
• Agendamento e confirmação de consultas e procedimentos.
• Organização da recepção e suporte aos clientes.
• Atendimento e relacionamento com o público.
• Suporte às atividades de marketing e redes sociais.

TELEMARKETING – OPERADORA TIM - TIM - Operadora

• Atendimento ao cliente.
• Vendas e divulgação de produtos e serviços da operadora TIM.
• Negociação e apresentação de planos e ofertas.
• Esclarecimento de dúvidas e suporte ao consumidor.

ATENDIMENTO DIGITAL

• Atendimento ao cliente por canais digitais (WhatsApp, Instagram, e-mail).
• Resposta a mensagens e dúvidas.
• Suporte e relacionamento com clientes através de plataformas digitais.
• Comunicação escrita e resolução de demandas.

BACHAREL - PUBLICIDADE E PROPAGANDA - Faculdade Estácio de Sá (2016-01 - 2020-12)

TÉCNICO - AUDIOVISUAL - Escola Infinity School