ANALISTA DE COMUNICAÇÃO, MARKETING, EVENTOS
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Objetivo: Projetar a imagem da empresa e elevar o nível de excelência na prestação de serviços e lucro, buscando sempre as novas tendências de mercado, inovação e tecnologia.
Qualificação: Ao longo da minha trajetória profissional adquiri experiência em vários segmentos do mercado: Educação, Saúde, Varejo e comércio, Financeiro, Turismo e Teleinformática, em grandes empresas como o Centro Brasileiro de Pesquisas Físicas – CBPF; Rede D’Or São Luiz de Hospitais e Labs D’Or, Shopping Barra Square, Organizações Hélio Alonso de educação e cultura, Banco Santander, Resort Network (Multinacional de Turismo), nas áreas de Comunicação, Marketing, Publicidade e Designer.
Experiências e habilidades: Sólidos conhecimentos em Planejamento de ações de Marketing On e Off-line, Projetos de comunicação tático e estratégico 360o, execução de planos de Comunicação e Marketing Corporativo Institucional
• Comunicação visual, análise de Campanhas publicitárias e promocionais, branding, Comunicação interna, endomarketing/engajamento
• Gestão da criação e desenvolvimento dos comerciais, anúncios, spots e demais formatos publicitários para TV, rádio, mídia impressa e digital
• Assessoria de imprensa
• Gestão de Redes Sociais e Canais Digitais e administração de web sites
• Gestão do Budget de projetos
• Produção de pequenos e grandes eventos
• Programa e ações de relacionamento (CRM) e Apoio à força de vendas.
Características: Profissional versátil, organizada, pró ativa e com forte relacionamento com equipes multidisciplinares; elevada capacidade analítica e olhar estratégico; orientação para resultados e entregas com qualidade; habilidade em negociação, organizada e capaz de estabelecer e manter parcerias produtivas e aprecia um ambiente dinâmico, alegre e laborioso.
CBPF – CENTRO BRASILEIRO DE PESQUISAS FÍSICAS – Nov/18 a Março/2020.
Área: Diretoria I Cargo: Comunicação, Marketing e designer.
• Responsável pela análise, planejamento e execução da proposta do novo layout dos quadros dos ex-diretores, executando um trabalho de digitalização, restauração e recuperação de parte das imagens históricas da Instituição, cujo resultado foi uma apresentação de designer de interir de uma linha do tempo que representasse os 70 anos do CBPF. O projeto foi realizado em uma das paredes do auditório da diretoria, que foi exclusivamente todo reformado especial para o evento comemorativo.
• Comunicação Institucional e eventos. Segue abaixo, o link de uma entrevista sobre o trabalho;
PENSAMENTO CRIATIVO – Fev. 2014/Out. 2018.
Área: Comunicação, Marketing e publicidade. Cargo: Especialista em comunicação e marketing.
REDE D’OR SÃO LUIZ DE HOSPITAIS – HOLDING - Abr/08 a Julho/2013.
Área: Comunicação e Marketing. I Cargo: Analista de Marketing Sênior – Nacional.
• Responsável por todo o processo de produção e projeto gráfico das publicações Institucionais – impressas e digitais – das revistas: Sua Saúde para clientes externos das Unidades Hospitalares e científicas, a Med D’Or voltada para médicos desde as reuniões de pauta, direção de arte, produção de notas e matérias com as atualidades da empresa junto à assessora de imprensa, anúncios publicitários gerados por negociações B2B com a Indústria Farmacêutica, garantindo aderência ao posicionamento estratégico da empresa; • Desenvolvimento de briefings: contato, negociação, acompanhamento e entregas de agências de publicidade, assessoria de imprensa e fornecedores dos layouts e projetos visando os objetivos e as estratégias de divulgação da empresa; • Acompanhamento e análise das ações estratégicas de toda comunicação digital, fazendo as aprovações da grade e dos conteúdos de redes sociais, dos canais digitais, dos sites corporativos da empresa e das unidades, visando o aumento de tráfego através da otimização dos sites e positivação da marca no ambiente online; • Desenvolvimento de campanhas publicitárias no âmbito online e off-line e monitorar em projetos diversos no que tange posicionamento e aplicação das marcas da Rede em âmbito nacional; • Participação no planejamento estratégico de marketing off e on-line junto à coord./gerência e desenvolvimento das ações de comunicação e marketing Institucional e Corporativa; Comunicação de iniciativas para públicos interno e externo, incluindo newsletters, comunicados e posts; • Contratar, coordenar e realizar visita técnica com todos os fornecedores envolvidos nos eventos internos e externos da empresa, assegurando a execução do serviço, bem como a qualidade e a eficiência nas feiras, congressos, jornadas científicas, simpósios, comemorativos, educacionais, Institucionais e corporativos; • Administrar o budget destinado para cada evento, garantindo que o orçamento estipulado não seja ultrapassado; • Desenvolvimento de programa de relacionamento para Médicos e projeto de CRM além de controle de mailing, e-mails Mkt e elaboração do plano de comunicação dos eventos, incluindo disparo de convites e comunicados aos mais diversos stakeholders através da ferramenta Sharpspring; • Responsável por contratações e materiais necessários para todas as ações de marketing, inclusive brindes e materiais gráficos; Operacionalizar e acompanhar ações de marketing que promovam a marca e os serviços dos hospitais, baseando-se nas estratégias da empresa e práticas do mercado; • Atuação em projetos incentivados (ISS e Rouanet), com identificação de projetos potenciais, negociação (B2B), condução e execução das contrapartidas estabelecidas, além de patrocínios cultural (Teatro NET Rio) e apoio médicos em eventos do calendário do RJ, como Rock in Rio (2011), Stock Car, Cirque du Soleil, Bienal do Livro, Criança Esperança, corridas de rua, entre outros; • Análise e acompanhamento no processo de criação e produção de layouts e artes de peças on/off line; • Acompanhamento de KPIs e elaboração de relatórios mensais e anuais com foco em resultados.
LABS D‘Or- EXAMES LABORATORIAIS E DE IMAGEM - Abr/08 a Dez/2010.
Área: Comunicação e Marketing. I Cargo: Analista de Comunicação e Marketing pleno/Sr. – Regional.
• Definição de pautas, produção de conteúdos e elaboração de roteiros de vídeos e decisão dos melhores formatos para veiculação. Atuei como geradora de ideias na melhoria dos canais internos, novos veículos, novos parceiros, benchmarking, etc., para mais de 45 Unidades Laboratoriais e apoio a ações e eventos pontuais as outras marcas do Grupo, como o Instituto D’Or de Ensino e Pesquisa da Rede; • Contribuir no planejamento de ações de divulgação das marcas, através do acompanhamento dos planos de comunicação e marketing seguindo cronograma alinhado as estratégias; • Elaborar calendário de ações comemorativas, com propostas de ações interativas; • Desenvolvimento de briefing para agências de propaganda, análise dos planejamentos apresentados, acompanhamento dos resultados das campanhas e ações de comunicação desenvolvidas por agências; • Intermediar ações de comunicação junto às áreas de negócios B2B e áreas de marketing dos Hospitais Associados; • Avaliação e atualização de textos, layouts e produção de conteúdo, diversos voltados para comunicação de todo o material, impresso e digital, Institucional (flyers, folders, cartilhas, landing pages, roteiros de áudio e vídeo, spots, vídeos, entre outros); • Produção das Revistas da empresa impressas/digitais para público interno e externo desde as reuniões de pauta, diagramação, anúncios e patrocínios e produção via fornecedores, logística de distribuição para Unidades Labs D’Or e Hospitais no Estado do Rio de Janeiro; • Responder e zelar pela identidade de marca da Rede e suas submarcas, fazendo o gerenciamento da proteção dos manuais e suas aplicabilidades; •Produção, apoio e orientação de todo material de suporte para a área comercial; • Atualização dos veículos de comunicação interna (apuração/elaboração/aprovação de textos em geral): intranet, newsletter, TV digital - canal interno; redação de textos para comunicados internos e e-mail marketing; • Monitoramento dos veículos internos de comunicação (ex: número de acessos de newsletter e intranet) e elaboração de relatórios e análises da performance destes veículos; • Elaboração de roteiro e produção de vídeos internos; • Criação, organização, operação e acompanhamento de todas as fases dos eventos (Feiras, congressos, jornadas científicas, calendário de eventos comemorativos), incluindo atividades de planejamento, execução e pós-evento (pesquisa de satisfação e relatório final), assegurando o bom andamento e minimizando a possibilidade de imprevistos; • Seleção e avaliação de agências e fornecedores parceiros, coordenação de Briefings, acompanhamento da execução de projetos e campanhas publicitárias, corporativas, e para mídias sociais com permanente análise das entregas e atualizações; • Negociação de brindes para campanhas internas e externas, eventos e ações estratégicas; • Gestão cycle plan de comunicação (calendário com todas as ações/eventos da empresa) para planejamento da comunicação, seja através dos veículos de comunicação seja com campanhas de endomarketing seja através do projeto de diversidade e inclusão, seguindo os objetivos estratégicos da organização, com foco no engajamento do funcionário; • Alinhamento, criação e execução de ações de endomarketing promovidas junto ao RH e aos comitês: Diversidade & Inclusão, Responsabilidade Social, Cultura e employer branding, visando gerar a melhor experiência para nosso time, parceiros e stakeholders; • Dar suporte à gestão de People & Culture nas apresentações da área e institucionais - conteúdo e layout; • Produção de conteúdos para canais de comunicação internos como: jornal eletrônico e impresso, jornal mural, avisos e comunicados; e-mail marketing, e-books de treinamento para colaboradores; • Relacionamento e realização de reunião de briefing, entender a necessidade do cliente interno e fazer com que o evento reflita o propósito da área e alcance do engajamento esperado com o público-alvo com as áreas da empresa e com diretores para levantamento de demandas, realizações, projetos, com o objetivo de divulgar nos veículos de comunicação; • Elaboração de relatórios e anuários das ações.
SHOPPING BARRA SQUARE – Jul/06 a Abr/08.
Área: Marketing. I Cargo: Analista de Marketing.
• Redefinir o projeto de reposicionamento do shopping, rediscutindo e adequando mix de lojas e salas comerciais junto à gerência; • Redação e criação de peças publicitárias da empresa, banners, lonas, outdoor, anúncios para jornais e revistas, cartazes; assim como materiais gráficos de promoções, fechamento de arquivos, agências de publicidade; • Negociações de veiculação (formato e custo) de anúncios em diversos veículos de comunicação, além dos espaços publicitários na área interna e externa; • Acompanhamento das atividades do SAC, supervisão da equipe de atendimento da biblioteca do shopping, da assistente e do auxiliar de marketing; • Responsável pela criação do novo layout, redação e atualização das informações do site; • Ações e contatos com clientes internos e externos, assim como o mercado corporativo da área primária de influência / criar parcerias, produção, promoção, organização e acompanhamento de eventos; • Preservação da identidade visual da marca e aplicação correta do seu uso e aplicabilidade; • Criação do manual da marca, papelaria, letreiros e placas de sinalização; • Criação de canais de comunicação (intranet, newsletter, quadro de avisos, jornal mural, e-mail, caixa de sugestões); • Organização e promoção do shopping através de eventos, com ações práticas e táticas do calendário anual das datas comemorativas do ano; • Elaboração de release; Clipping e matérias para assessoria de imprensa; • Relatório e controle anual do budget; • Produção de textos dos eventos para jornais e revistas locais; • Liderar equipe de 2 pessoas, uma assistente e um estagiário.
ORGANIZAÇÕES HÉLIO ALONSO DE EDUCAÇÃO E CULTURA / OHAEC – Fev/02 a Jun/06 Área: Artes Gráficas e Editoração Eletrônica. I Cargo: Monitora de alunos.
• Responsável pela monitoria dos alunos do curso de Publicidade e Propaganda nas concepções criativa de projetos gráficos e campanhas para diversas disciplinas da Faculdade; no Laboratório de Artes gráficas e Edição de Jornais e Revistas; • Projetos gráficos, elaboração e diagramação de publicações institucionais direcionadas ao corpo discente; fechamento de arquivos e acompanhamento gráfico; • Responsável pela concepção criativa de projetos gráficos e campanhas, promovendo brainstorms com equipe de alunos, buscando soluções criativas para atingir os objetivos de comunicação dos diferentes campos do conhecimento para atendimento aos projetos; • Desenvolver peças e layouts com conceitos criativos, key visuals para campanhas de comunicação e marketing multicanais, projetos da Faculdade, divulgação de produtos/serviços acadêmicos, relacionamento com públicos internos, além de demandas das unidades de negócios; • Analisar e orientar a comunicação visual em variados materiais de comunicação e marketing multicanais criados por equipes de alunos de criação, comunicadores da instituição e parceiros, para que sigam o alinhamento de identidade visual das marcas criadas e conceito criativo das campanhas e projetos; • Supervisão de estagiários.
BANCO SANTANDER – Fev/00 a Mai/00.
Área de atuação: Marketing. I Cargo: Supervisora de Marketing de Relacionamento.
BRASITEL SERVIÇOS DE INFORMÁTICA E TELEINFORMÁTICA – Nov/97 a Jun/98.
Área de atuação: Marketing. I Cargo: Supervisora de Telemarketing.
RESORT MARKETING (MULTINACIONAL DE TURISMO) – Dez/94 a Out/96.
Área: Marketing. I Cargo: Supervisora de Pesquisa.
Pós-graduada em Marketing, pelo Instituto A Vez do Mestre, na Universidade Cândido Mendes/RJ. Concluído 2008. Graduação:
Bacharel em Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda, nas Faculdades Integradas Hélio Alonso – FACHA/RJ. Concluído 2006.
• Pacote Office: Word, Excel, Power Point.
- Nível avançado; • Programas gráficos/web: Photoshop; Illustrator; Indesign; Corel Draw, Canva e Page Maker - Nível avançado; (Domínio do processo de composição gráfica, tipográfica, paleta de cores, manipulação de imagens e vetores).
• Sistemas/Ferramentas: Sharpspring (CRM), Wordpress (sites) Trello (Gerenciamento de conteúdos).
• Web Design: curso de extensão, na FACHA em ago/05; • Design de Embalagem: curso de extensão, na FACHA de ago a Dez/05
