Renata Vital

Profissional com formação em Psicologia e experiência em atendimento, relacionamento com pessoas e comunicação em ambientes dinâmicos. Vivência na organização de demandas, comunicação presencial e digital, ações de relacionamento e suporte a rotinas administrativas, sempre com foco na experiência das pessoas. Cursos complementares em Marketing Digital e Administração.

Perfil comunicativo, criativo, organizado e proativo, com interesse genuíno em comunicação interna, cultura e engajamento de colaboradores.

Recepcionista / Administrativo - Studio Buanna Ltda.

(2022-05)

• Realizo comunicação e atendimento presencial, telefônico e online com diferentes perfis de clientes.
• Organizo e transmito informações de forma clara, acompanhando demandas e garantindo o alinhamento necessário para o atendimento.
• Apoio ações de relacionamento com clientes, incluindo vendas, pós-vendas e acompanhamento de demandas.
• Organizo agenda, fluxo de clientes e múltiplas demandas em ambiente dinâmico.
• Atuo na resolução de situações e demandas, buscando uma comunicação próxima e uma experiência positiva para o cliente.
• Apoio nas atividades de marketing, como captação e edição de vídeos, criação de conteúdos para redes sociais e informativos.
• Apoio atividades administrativas e financeiras da unidade.

Conteúdo e Design para Mídias Sociais - Atuação Autônoma

(2022-03)

Criação de designs e criativos para mídias sociais, além da produção de conteúdos publicitários em vídeo, incluindo gravação e apresentação de serviços e produtos, tanto com o cliente quanto como criadora em frente às câmeras.

Auxiliar de Escritório - Rates Soluções Comerciais

(2021-10 - 2022-03)

• Realizei atendimento telefônico e comunicação com diferentes públicos.
• Apoiei as rotinas administrativas e a organização das demandas do escritório.
• Realizei atualização de planilhas e organização de documentos e arquivos.

Bacharelado - Psicologia - PUC Minas (2019)