Renato Luiz
Recepcionista Noturno / Auditor Noturno
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Sobre
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, recepção, auditoria noturna, gestão operacional e liderança de equipes. Possui vivência em ambientes de alta demanda, atuando com organização de processos, resolução de problemas, controle operacional e excelência no atendimento. Perfil proativo, comunicativo, responsável e orientado à qualidade dos serviços prestados.
Experiência
Recepcionista Noturno / Auditor Noturno - HOTEL PLAZA NORTE
(2026-04 - 2026-05)
Contrato Temporário
- Atendimento e suporte aos hóspedes durante o período noturno
- Realização de check-in e check-out
- Auditoria noturna e conferência de lançamentos financeiros
- Fechamento de caixa e emissão de relatórios
- Controle de reservas e acompanhamento da ocupação do hotel
- Suporte às demandas operacionais e administrativas do turno
Administrador - ADMINISTRAÇÃO DE SALÃO
(2024-04)
Negócio próprio
- Gestão completa do negócio com foco na satisfação do cliente
- Organização de agenda e fluxo de atendimentos
- Controle financeiro e administrativo
- Relacionamento com fornecedores e clientes
Preparador de Produtos Químicos - DÖHLER S.A.
(2023-08 - 2024-06)
- Preparação e controle de produtos conforme procedimentos internos
- Cumprimento de normas de qualidade e segurança
- Organização do ambiente produtivo
- Atuação com foco em precisão, responsabilidade e produtividade
Controlador Operacional (Fiscal) - TRANSPORTE E TURISMO SANTO ANTÔNIO (TRANSTUSA)
(2020-04 - 2023-02)
- Supervisão operacional em ambiente de grande fluxo de pessoas
- Liderança de equipe com 23 colaboradores
- Atendimento ao público e resolução de ocorrências
- Organização de escalas e rotinas operacionais
- Acompanhamento de desempenho e qualidade dos serviços
Recepcionista - TRANSPORTE E TURISMO SANTO ANTÔNIO (TRANSTUSA)
(2019-11 - 2020-03)
- Atendimento ao público e orientação de usuários
- Controle de acesso e suporte operacional
- Organização de informações e apoio administrativo
Formação
Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) - Estácio
Ensino Médio
Programa - PDCC – Programa de Desenvolvimento de Competências para Líderes - Gaviê
