Renato Luiz

Profissional com experiência em atendimento ao cliente, recepção, auditoria noturna, gestão operacional e liderança de equipes. Possui vivência em ambientes de alta demanda, atuando com organização de processos, resolução de problemas, controle operacional e excelência no atendimento. Perfil proativo, comunicativo, responsável e orientado à qualidade dos serviços prestados.

Recepcionista Noturno / Auditor Noturno - HOTEL PLAZA NORTE

(2026-04 - 2026-05)

Contrato Temporário

• Atendimento e suporte aos hóspedes durante o período noturno
• Realização de check-in e check-out
• Auditoria noturna e conferência de lançamentos financeiros
• Fechamento de caixa e emissão de relatórios
• Controle de reservas e acompanhamento da ocupação do hotel
• Suporte às demandas operacionais e administrativas do turno

Administrador - ADMINISTRAÇÃO DE SALÃO

(2024-04)

Negócio próprio

• Gestão completa do negócio com foco na satisfação do cliente
• Organização de agenda e fluxo de atendimentos
• Controle financeiro e administrativo
• Relacionamento com fornecedores e clientes

Preparador de Produtos Químicos - DÖHLER S.A.

(2023-08 - 2024-06)

• Preparação e controle de produtos conforme procedimentos internos
• Cumprimento de normas de qualidade e segurança
• Organização do ambiente produtivo
• Atuação com foco em precisão, responsabilidade e produtividade

Controlador Operacional (Fiscal) - TRANSPORTE E TURISMO SANTO ANTÔNIO (TRANSTUSA)

(2020-04 - 2023-02)

• Supervisão operacional em ambiente de grande fluxo de pessoas
• Liderança de equipe com 23 colaboradores
• Atendimento ao público e resolução de ocorrências
• Organização de escalas e rotinas operacionais
• Acompanhamento de desempenho e qualidade dos serviços

Recepcionista - TRANSPORTE E TURISMO SANTO ANTÔNIO (TRANSTUSA)

(2019-11 - 2020-03)

• Atendimento ao público e orientação de usuários
• Controle de acesso e suporte operacional
• Organização de informações e apoio administrativo

Tecnólogo - Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS) - Estácio

Ensino Médio

Programa - PDCC – Programa de Desenvolvimento de Competências para Líderes - Gaviê