Reynaldo Sena

Profissional com experiência em suporte técnico, atendimento a usuários e infraestrutura de redes. Possuo facilidade para identificar problemas, aprender novas tecnologias e trabalhar de forma organizada. Tenho experiência com suporte a sistemas, monitoramento de redes, configuração de equipamentos e atendimento ao cliente, além de conhecimentos em programação e banco de dados adquiridos por meio da graduação e estudos pessoais.

Analista de Suporte Técnico at Pega Plantão (2024-10 – 2025-02)

• Atendimento e suporte aos usuários da plataforma.
• Registro, acompanhamento e resolução de chamados.
• Diagnóstico de problemas relacionados ao sistema.
• Verificação de dados e auxílio na correção de inconsistências.
• Suporte remoto e orientação aos usuários para utilização da plataforma.

Analista de Redes e Comunicação de Dados at Grupo NEXX Brasil – Netmaxxi Telecom (2025-01 – 2025-03)

• Suporte técnico em provedor de internet.
• Configuração e monitoramento de equipamentos de rede.
• Diagnóstico e resolução de problemas de conectividade.
• Apoio na manutenção da infraestrutura de redes.
• Elaboração de procedimentos e documentação técnica.

Digitador Profissional (MEI) at Autônomo (2025 – Present)

• Digitação e conferência de documentos.
• Alimentação de sistemas.
• Organização de informações e processamento de dados.
• Trabalho com foco em precisão e produtividade.

Motorista Militar / Operador Logístico at Exército Brasileiro

Serviço Militar Obrigatório

• Controle de materiais e insumos.
• Organização de processos logísticos.
• Operação e manutenção básica de equipamentos.
• Cumprimento de procedimentos operacionais e administrativos.

Bacharelado in Engenharia de Software – Centro Universitário Anhanguera Pitágoras Ampli

Licenciatura in Matemática – FIBMS

Bacharelado in Engenharia Civil – Uniderp

Bacharelado in Educação Física – Centro Universitário Claretiano (2021-06)

Técnico in Eletrotécnica – CPET