Atendimento ao cliente
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Tenho experiência como Analista de Backoffice e atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail. Atuação anteriores em caixa de supermercado e restaurante FastFood. Em busca de desenvolver minhas habilidades e também contribuir aos resultados através de constante aprimoramento.
02/2019 a 02/2021 Analista de Backoffice, NEOBPO – Serviços de Processos de Negócios
Atuação em diversas atividades administrativas, entre elas: análise e aprovação de negociações bancárias, envio de boletos, tratativas de demandas relacionadas a gerentes/clientes das agências buscando a solução para cada questão apresentada.
07/2014 a 02/2019 Agente de Processos e Negócios, NEOBPO – Serviços de Processos de Negócios
Operadora de Telemarketing ativo e receptivo, via telefone e chat.
03/2014 a 06/2014 Operadora de Caixa (Hipermercado Extra) , TBRH Recursos Humanos
01/2012 a 12/2012 Atendente em restaurante FastFood (McDonald’s), Arcos Dourados
Atuação em diversas áreas : Caixa, preparação e entrega de lanches, auxilio no balcão e cozinha, limpeza de ambiente e atendimento em quiosques de sobremesas.
