Em busca de conhecimento e novos desafios .
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Permaneci 14 anos na área bancária de backoffice com financiamentos e consignado.
A partir de 2016 migrei para o call center com atendimento ao cliente , portanto já atuei em diversas áreas mas com foco no cliente , desenvolvendo conhecimento e maturidade para lidar com as situações desafiadoras e administrar conflitos .
Permaneci 14 anos na área bancária de backoffice do Banco Bradesco com financiamentos , emprestimo pessoal , consignado e renegociação .
A partir 2016 migrei para o call center, até 2018 como analista de SAC na empresa Atento , depois iniciei na empresa Sercom com atendimento ao cliente, prestando serviço para Prevent Senior até 2020. portanto já atuei em diversas áreas mas com foco no cliente , desenvolvendo conhecimento e maturidade para lidar com as situações desafiadoras e administrar conflitos .
Graduada em Administração de empresas, concluído em 2000 .
Excel 2013 pelo Senac, concluído em 2014
Introdução a Administração de Pessoal pelo Senac , concluído em 2014
Controles internos e Compliance pelo Bradesco , concluído em 2013
