Suporte Técnico e auxiliar de TI
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Olá!
Eu sou a Rita, possuo experiência técnica em suporte de TI e Administrativa em Infraestrutura de Tecnologia e controles da área de suporte. Atualmente retornei ao mercado de trabalho com o intuito de adquirir mais experiência em um lugar apaixonado por tecnologia e soluções, colaborando assim com o desejo de me desenvolver uma profissional Full Cycle.
Cargo: Técnico de TI (N1)
•Suporte tecnológico e Troubleshooting de Hardware e Software: formatação, instalação de ferramentas e resolução de problemas;
•Gestão de ativos: Contagem, controle de envio e recebimento dos equipamentos e Administração de Hostnames;
•Documentação de procedimentos de TI e divulgação em canal interno.
•Controle e reposição de Insumos e Hardwares por ERP Totvs;
•Ativação de garantia e recebimento de técnicos externos;
•Mate:
Mate funciona como um programa de auxílio e supervisão para os novos jovens aprendiz da área, onde tive o reconhecimento de seguir como um guia para a trilha de desenvolver de jovens do suporte de TI.
Atualmente curso o 2° sementes de Desenvolvimento de sistemas na ETEC e Cyber segurança como curso complementar na instituição FIAP ON.
Possuo conclusão no curso de inglês básico ministrado pela instituição microlins e conclusão no curso de técnicas administrativas oferecido pelo programa de jovem aprendiz.
