Roberta Cristina Marques

Formada em administração de empresas, tenho conhecimento e experiência para realizar diversas atividades em áreas afins. Tenho facilidade em me comunicar e em realizar trabalhos em equipe. Proativa, determinada, organizada e comprometida, são algumas de minhas características. Estou em busca de oportunidades no mercado de trabalho, para que possa contribuir com minha experiência profissional e também adquirir novas habilidades.

Jovem Pró-cerrado (CERNE – Consórcio de Radiodifusão e Notícias do Estado)

Função: Auxiliar Administrativo

Atividades: Secretária, digitadora e controladora de Assinaturas do Diário Oficial/Diário da Justiça – Publicações.

Período: julho/1995 - janeiro/1999

CERNE – Consórcio de Radiodifusão e Notícias do Estado

Função: Digitadora

Atividades: Digitação do jornal Diário Oficial do Estado de Goiás

Período: março/1999 - setembro/2000

AGECOM – Agência Goiana de Comunicação

Função: Assistente Administrativo

Atividades

Áreas: - Secretária do Presidente

• Secretária do Gerente Comercial e Marketing
• Departamento Diário Oficial/Diário da Justiça Publicações: Atendimento ao cliente externo; Orçamentos de matérias; Controle de assinaturas do DO/DJ; Faturamento das matérias publicadas.

Período: setembro/2000 - julho/2008

BELCAR VEÍCULOS LTDA

Função: Auxiliar de marketing

Atividades: Pós-vendas; Agendamento de serviços da Assistência Técnica, (implantação do ATC – Atenção Total ao Cliente); BDC - Business Develope Center (desenvolvimento de relacionamento com cliente), resgate de cliente visando à conclusão da venda com satisfação e fidelização. (trabalho realizado no sistema CRM)

Período: setembro/2008 - dezembro/2009

Função: Auxiliar de Tesouraria

Atividades: Contas a receber (montagem de processo, cobrança, negociação, acompanhamento e recebimento); Gestão do recebimento de comissões de empresas terceirizadas.

(Trabalho realizado no sistema DR)

Período: janeiro/2010 - março/2014

COOPERMAN

Função: Assistente Administrativo

Atividades: Contas a receber (emissão de nota fiscal de serviço e boleto bancário, negociação com clientes inadimplentes), confecção de orçamentos, confecção de contratos, emissão e controle de TRT (termo de responsabilidade técnica), arquivo, atendimento ao cliente (telefone, e-mail e aplicativo whatsapp), compras (compra de peças, lançamento de nota fiscal de mercadoria e controle de estoque), controle de peças reformadas em oficina, emissão de nota fiscal e envio de encomendas via transportadora.

Período: abril/2022 - janeiro/2023

2001-2006 – Graduação em Administração de Empresas

PUC – Pontifícia Universidade Católica de Goiás