Roberto De Souza

Profissional com mais de 18 anos de experiência em suporte técnico, manutenção de computadores e impressoras, redes Windows e rotinas administrativas, com formação superior em Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas. Sólida vivência em atendimento ao cliente, resolução de problemas técnicos e organização de processos, combinada com conhecimento em lógica de programação, orientação a objetos e banco de dados. Perfil organizado, analítico e comprometido com qualidade e melhoria contínua.

Suporte Técnico - Delta Inkjet

(2007-08 - 2026-05)

• Suporte técnico a usuários em computadores, impressoras e infraestrutura de redes Windows.
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software, presencial e remoto.
• Instalação, configuração e manutenção preventiva/corretiva de equipamentos.
• Atendimento técnico a clientes, com foco em solução rápida e comunicação clara.

Gestão Operacional e Compras - Delta Inkjet

(2007-08 - 2026-05)

• Gestão de rotinas operacionais e administrativas de uma unidade de negócio.
• Compras de produtos e negociação com fornecedores.
• Controle de estoque e padronização de processos internos, reduzindo retrabalho.
• Coordenação de equipes e das atividades de vendas e produção.

Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Univel (2022)