Robson Astor

Sou uma pessoa responsável, dedicado e competente no cumprimento das minhas responsabilidades.

Light Serviços de Eletricidade S/A: 02-2013 à 08-2023.

~ Agente de Relacionamento Comercial ( de 02-2013 à 01-2018 )

° Responsável por atividades de campo como marcação de energia e entregas de faturas, além de realizar negociações, cadastros, fiscalização de furtos de energia e atendimento ao cliente. Uma vez reconhecido como agente do mês.

~ Fiscal de Relacionamento comercial ( de 02-2018 à 11-2022 )

° Responsável por equipes de Campo no âmbito de fiscalização de campo dos agentes de relacionamento, fiscalização de EPI 's, reclamação de clientes,

DDS com os agentes, fiscalização de uniformes, distribuição de uniformes,

escala de serviço, quebra de rotas, marcação de energia. Três vezes reconhecido como fiscal do mês.

~ Agente de suporte comercial / supervisor ( de 11-2022 à 08- 2023 )

° Responsável por liderança, equipes de campo ( Fiscais e Agentes ), equipes internas ( Administrativos ), DDS, reuniões, elaboração de planilhas, aquisição de equipamentos, aquisição de uniformes, distribuição de tarefas, equilíbrio de rotas / agentes, responsável direto pelas metas do setor, verificação de leitura,

comportamento de leituristas e fiscais, apuração de reclamações.

Formado em Tecnólogo em radiologia e Imagens pela Universidade Estácio.