Analista de suporte técnico Infra/campo
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Uma pessoa dinâmica, pró ativa e com iniciativa.
Atualmente Suporte Técnico para as 100 filiais do RS e parte de SC.
Atendimento aos usuários por telefone resolvendo e diagnosticando os problemas nas máquinas dos usuários utilizando acesso remoto com a ferramenta Automatos.
Resolução de problemas nos caixas:
-Instalação do sistema, resolução de problemas na impressora e periféricos dos caixas.
Preparação e configuração estações de trabalho com Windows para utilização nas filiais.
Organização de rack, manutenção em jack's nos pontos de rede, troca de mouses teclado, organização dos equipamentos dentro dos rack's. Trabalho mais solicitado nas lojas. Esse trabalho presencial nas lojas é esporádico.
A principal atividade consiste em manter o parque de hardware do centro de distribuição, deixando as estações de trabalho, impressoras (laser/zebra), coletores e demais equipamentos funcionando garantindo a operação que roda em 3 turnos.
*2º Grau técnico em contabilidade Colégio Nossa senhora do Carmo término 1998
*Montagem e manutenção de computadores 180 hrs março a junho de 2009 Senac.
*Cusro de Técnico em redes Flexxo 48 hrs julho2012.
*Curso superior em Logística pela Ftec.
