Rodrigo Reinaldo Ferreira

Desenvolvedor Full Stack com mais de 10 anos de experiência no desenvolvimento e evolução de sistemas web, atuando em plataformas educacionais de alta complexidade. Experiência sólida com PHP, PostgreSQL, MySQL, JavaScript e ambientes Linux, desenvolvimento e personalização de plugins para Moodle, além do desenvolvimento de APIs, integrações e soluções para automação de processos. Forte atuação na resolução de problemas, modernização de aplicações, otimização de desempenho e construção de soluções robustas e escaláveis, conciliando visão analítica, qualidade técnica e eficiência no desenvolvimento.

Analista de Suporte Computacional / Desenvolvedor Full Stack at Funpec - Metrópole Digital (IMD/UFRN) (2013-01 – 2026-04)

• Desenvolvi e implementei plugins customizados para o Moodle, automatizando e aprimorando processos de gestão dos cursos técnicos ofertados pela instituição.
• Administrei a plataforma Moodle durante todo o período de atuação na instituição, assegurando alta disponibilidade, estabilidade e segurança do ambiente.
• Realizei atualizações regulares da plataforma Moodle e de seus plugins, bem como a manutenção e atualização da infraestrutura do servidor, incluindo monitoramento contínuo, diagnóstico e resolução de problemas, garantindo a continuidade dos serviços.
• Projetei, desenvolvi e implementei a plataforma institucional do Material Didático para cursos técnicos, concebendo uma solução robusta e escalável que permanece em plena operação desde 2016.
• Reduzi drasticamente o tempo e a complexidade na gestão de conteúdos acadêmicos ao desenvolver uma nova funcionalidade administrativa para professores, implementando um histórico completo de edições.
• Implementei APIs REST para assegurar a comunicação e integração fluida entre múltiplas ferramentas acadêmicas.
• Liderei tecnicamente a equipe de bolsistas, orientando o desenvolvimento, a manutenção e a evolução de sistemas.

Desenvolvedor Front-End at Centro de Inovações Tecnológicas (CINTE DESING) (2011-02 – 2014-01)

• Atuei no desenvolvimento front-end de diversos sites, com foco em usabilidade, responsividade e experiência do usuário, garantindo interfaces funcionais e adaptadas a diferentes dispositivos.

Suporte ao usuário at Centro de Inovações Tecnológicas (CINTE) (2012-02 – 2013-01)

• Prestei suporte aos usuários por telefone e e-mail.
• Atuei como primeiro ponto de contato para identificação e tratamento das solicitações.
• Diagnostiquei e solucionei problemas técnicos de forma remota.
• Orientei os clientes quanto à utilização dos serviços e procedimentos necessários.
• Agendei visitas da equipe técnica para demandas que necessitavam de atendimento presencial.
• Realizei o contato pós-atendimento com os clientes para coleta de feedback sobre o serviço realizado.
• Verifiquei a efetiva resolução dos problemas e satisfação do cliente.

Pós-Graduação in Desenvolvimento Full Stack – Centro Universitário UniAmérica (2023)

Graduação in Sistemas Para Internet – Faculdade Estácio de Natal - FATERN (2011)