Rodrigo Tognetti
Gestão de Operações de Produtos e Serviços
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Sobre
Prezados,
Tenho mais de 18 anos de experiência nas áreas de Gestão de Operações de Produto e Serviços em grandes empresas nacionais e multinacionais liderando equipes multidisciplinares e multirregionais (Brasil, EUA, México, Canadá, Índia).
Possuo amplo conhecimento de melhoria de processos pela metodologia DMAIC Six Sigma e Data Science pela Universidade de Harvard, tendo como característica aprendizado rápido com capacidade de transformar inputs incompletos, conflitantes ou ambíguos em planos de ação sólidos.
Graduado em Engenharia de Produção pela USP, com MBA pela FGV, Mestrado pela UFSC, certificado em Lean Six Sigma Black Belt for Services and Transactions (CSSBB™), membro da National Customer Service Association dos EUA (NCSA®) e certificado e especialista em Data Science pela Harvard University. Inglês, português e espanhol fluentes.
Estou aberto a novas oportunidades, parcerias profissionais e tenho certeza que podemos pensar em soluções inovadoras para sua empresa. Será um prazer trabalharmos juntos !
Atenciosamente,
Rodrigo
Experiência
- Profissional com mais de 18 anos de experiência nas áreas de Gestão de Operações de Produto e Serviços em grandes empresas nacionais e multinacionais liderando equipes multidisciplinares e multirregionais (Brasil, EUA, México, Canadá, Índia).
- Gestão de operações com times multifuncionais de diferentes países, tendo também amplo conhecimento de melhoria de processos pela metodologia DMAIC Six Sigma e Data Science pela Universidade de Harvard.
- Aprendizado rápido com capacidade de transformar inputs incompletos, conflitantes ou ambíguos em planos de ação sólidos.
- Certificado em Lean Six Sigma Black Belt for Services and Transactions (CSSBB™), membro da National Customer Service Association dos EUA (NCSA®), Customer Service Leadership, Negociação e Precificação, Supply Chain Management, SIPOC e VSM, FMEA, Yamazumi Board (GBO), SAP e CRM, Planejamento Estratégico.
- Inglês, português e espanhol fluentes.
Formação
Engenharia de Producao na USP
MBA Gestao Empresarial FGV
Mestrado em Enga de Producao na UFSC
