Gestor de Serviços ao cliente
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Durante minha trajetória profissional, tive o privilégio de participar ativamente em reuniões com superiores e membros da equipe, onde pude contribuir com ideias e soluções para aprimorar os processos e a qualidade dos serviços prestados. Ao realizar auditorias e visitas em campo, meu foco sempre esteve voltado para identificar oportunidades de melhoria, buscando a eficiência e o aprimoramento contínuo.
Como parte das minhas responsabilidades, dediquei-me ao acompanhamento das atividades de rotina, agindo prontamente para resolver eventuais irregularidades e manter a produtividade do setor em alta. Para garantir a entrega dos serviços dentro do prazo, com excelência e segurança, conduzi monitorias em campo com os técnicos, buscando garantir os padrões de qualidade estabelecidos.
Gestão de pessoas e cultura
