Especialista em Relacionamento ao Cliente
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Com experiência sólida como Especialista em Relacionamento com o Cliente SAC com Vendas, Atento, tenho um histórico de superação de metas de qualidade e vendas. Minha habilidade em construir relacionamentos fortes com os clientes, aliada à minha competência em vendas, me permite oferecer um serviço excepcional. Sou conhecido por minha abordagem centrada no cliente, habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar bem sob pressão.
Meu objetivo é sempre garantir a satisfação do cliente, ao mesmo tempo em que atendo aos objetivos de vendas da empresa.
Especialista em Relacionamento com o Cliente I SAC com Vendas (Produto Vivo), Atento (Março de 2023 - Atualmente): Neste papel, tenho consistentemente superado metas de qualidade e vendas, ao mesmo tempo em que mantenho um alto nível de satisfação do cliente. Minha experiência abrange o atendimento ao cliente, a resolução de problemas e a venda eficaz dos produtos Vivo.
Auxiliar Administrativo, Alpha Print Salvador (Outubro de 2019 - Janeiro de 2023): Nesta posição, adquiri uma experiência valiosa, desenvolvendo habilidades administrativas essenciais. Minhas responsabilidades incluíam o relacionamento com o cliente, tanto pessoalmente quanto via WhatsApp, a emissão de boletos e notas fiscais, e a gestão eficiente de múltiplas tarefas e prazos.
Licenciatura em Física - Universidade Federal da Bahia (UFBa) Período: 2019 - Presente (Atualmente em pausa). Nota: A formação acadêmica foi temporariamente interrompida para permitir a dedicação integral ao trabalho profissional.
