Promotora de Vendas / Demonstradora e Degustadora
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Sou uma pessoa comprometida, dinâmica, responsável, educada, gentil e tenho muita empatia.
Gosto de interagir com as pessoas e ter bons resultados, no que faço.
Promotora de Vendas / Demonstradora e Degustadora at Fullpromo Eventos e Promoções Ltda. - ME (2026-06 – 2026-06)
Balconista de frios at CIA Brasileira de Distribuição Ltda (2026-06 – 2026-06)
Demonstradora de Produtos at Expertise Marketing Promocional Ltda. (2018-07 – 2024-03)
Operadora de caixa / Recepcionista at Plataforma Terceirização de Serviços (2018-07 – 2024-03)
Operadora de caixa 2 anos e 3 meses, abertura e fechamento, zero quebra, oferta de promoções, limpeza e organização do caixa, sanar dúvidas, e etc.
Recepcionista (2017-07 – 2018-05)
Agente de Atendimento II at Teleperformance CRM S/A (2016-08 – 2016-11)
Atendimento aos clientes do Banco Itaú Digital. Cobrança (negociar dívidas pendentes, cálculos de juros/multas) cancelamento de cartão de crédito, sanar as dúvidas sobre fatura, desbloqueio, compras pendentes, aumento de limite, solicitação de 2ª via do cartão, atendimento realizado por CHAT, e etc.
Recepcionista at GD9 Assessoria em Recursos Humanos Ltda. (2015-11 – 2016-05)
Atendimento ao eleitor para realização da biometria, coleta de assinatura, foto e digitais. Atualização de cadastro, revisão e transferência de título, utilização do Maps, emissão e baixa de boleto bancário, treinamento (teórico e prática) aos atendentes; sistema, postura, sanar dificuldades, e etc. Obs.: Prestação de serviços ao TRE
Assistência em ocorrências at Sambaíba Transp. Urbano Ltda. (2015-01 – 2015-03)
Assistência nas ocorrências com os coletivos; como acidentes, defeitos de coletivos, ocorrências com os funcionários e passageiros e diversas outras ocorrências. Intermediar e agilizar o socorro com o setor da manutenção, coordenadores e SPTRANS, rastreamento dos coletivos; juntamente com a SPTRANS, relatórios diários e mensal, reclamação de usuários e objetos perdidos, e etc.
Auxiliar de Crédito e Cobrança at Orbitall Servs. e Procs. de Infs. Comls. S/C Ltda. (2008-09 – 2014-08)
Negociar dívidas de cartões de crédito receptivo e ativo desde 01 dia de atraso até aproximadamente 10 anos (amigável e contencioso), cálculos de descontos, juros, multa e encargos financeiros, atendimento de SAC, metas atingidas premiações, atualizações de cadastro, Fred backup 100%, boa comunicação, argumentação e etc.
Fatiados e produção, precificação, abastecimento, validade, inventário, organização, câmara de congelados e refrigerados, limpeza, vendas, atendimento ao cliente, com empatia e simpatia, respeito, gentileza, dedicação, comprometimento, força de vontade, disposição em superar desafios e etc. Obs.: também exerci as funções de balconista do espaço café, balconista de padaria e mercearia.
Mestrado in Administração de Empresas – Faculdade Uniban (2009-02 – 2010-01)
Ensino Médio Completo in Atendimento ao cliente – Colégio Comercial Santa Maria (1987 – 1989)
