Agente de atendimento
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Com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente através de chat, e-mail whatsapp, realizando vendas, cobranças e sanando dúvidas dos clientes, estou acostumada a trabalhar sob pressão e lidar com situações que precisam ser realizadas com certa rapidez. Pretendo colocar meus conhecimentos em prática a favor da instituição a qual viso ingressar, focando sempre no benefício e o crescimento da organização para o meu crescimento profissional e colaborando com a equipe para um bom desenvolvimento de trabalho. Agradeço pela atenção.
Dbm - Contact Center - Projeto Paraná Banco.
Atendente de Sac - Vendas
06/10/20 - 18/03/2022
Venda de empréstimo consignado e atendimento ao cliente.
Unimed - Curitiba
12/07/2017 - 08/10/2019
Esclarecimento de dúvidas do beneficiário, referente ao plano de saúde, faturas e liberação de guias médicas.
Dbm - Contact Center - Projeto O Boticário.
19/12/2011 - 22/03/2016
Televendas e esclarecimento de dúvidas do cliente, referente aos produtos da empresa através de chat, e-mail.
Localcred - Melhado Advogados.
14/08/2009 - 04/11/2010
Cobrança de financiamento de veículos e produtos bancários.
Nova Gestões - Assessoria de cobrança.
17/07/2007 - 09/03/2009
Cobrança de financiamento de veículos e produtos bancários.
