Rosangela Gomes

Profissional com sólida experiência em vendas e atendimento ao cliente, adquirida em setores dinâmicos como telecomunicações (Claro) e telemarketing, além de varejo. Habilidade comprovada em vendas consultivas, negociação, prospecção e fidelização de clientes, com foco em identificar necessidades e oferecer soluções personalizadas. Capacidade de comunicação eficaz, adaptabilidade a diferentes perfis de clientes e forte orientação para resultados.

Busco aplicar meu conhecimento e entusiasmo para superar expectativas na área de vendas ópticas.

Vendedora at Claro

Atendimento e vendas de produtos e serviços de telecomunicações, incluindo planos de telefonia, internet e TV.

• Foco em vendas consultivas, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo as melhores soluções.
• Negociação e fechamento de vendas, visando o cumprimento de metas individuais e da equipe.
• Gestão de carteira de clientes e ações de pós-venda para fidelização.

Operadora de Telemarketing at [Nome da Empresa de Telemarketing]

• Realização de vendas ativas e receptivas, apresentando produtos e serviços por telefone.
• Atendimento ao cliente, solucionando dúvidas e registrando informações.
• Desenvolvimento de argumentação de vendas e técnicas de persuasão.
• Manutenção de um alto volume de contatos diários com foco em resultados.

Vendedora at [Nome da Loja/Empresa Anterior]

• Atendimento direto ao público, apresentando produtos e auxiliando na escolha.
• Organização e reposição de mercadorias na área de vendas.
• Participação em campanhas de vendas e promoções.

Curso de Formação in Telemarketing – [Nome da Instituição de Ensino]

[Outros Cursos/Formações, se houver] – [Nome da Instituição de Ensino]