Rosangela Rezende

Sou uma profissional proativa, com experiência no atendimento ao público, boa comunicação e facilidade para me adaptar a novas funções, contribuindo com meu conhecimento e empenho.

Atendente - Ultralitho Centro Médico

(2023-05)

Iniciei como Atendente de Agendamento, realizando marcações de consultas, exames e procedimentos. Posteriormente, foi promovida para a Recepção, assumindo a admissão de pacientes agendados para consultas, cirurgias e exames. Atuo diretamente no acolhimento, orientação e registro no sistema Tasy, garantindo agilidade e clareza na entrada dos pacientes.

Atendente de Call Center - Qualirede Gestão em Saúde

(2021-10 - 2023-05)

Atendimento ativo e receptivo aos segurados do plano SC Saúde, lançando guias de autorização e processos administrativos, trabalhando como operador de call center e suporte aos usuários.

Auxiliar de Escritório, Atendente de Recepção, Auxiliar de Revisão de Contas, Assistente Social - Caixa de Assistência dos Servidores do MS (CASSEMS)

(2015-05 - 2020-12)

Iniciei como auxiliar de escritório e atendente de recepção no setor de odontologia, acolhendo pacientes, orientando e agendando atendimentos. Fui promovida a auxiliar de revisão de contas, auxiliando no controle de glosas odontológicas e revisão de faturamento. Posteriormente, assumi função administrativa no setor de serviço social, realizando acolhimento e orientação aos beneficiários, intermediando contatos com a operadora, desenvolvendo programas de prevenção à saúde, realizando visitas hospitalares e acompanhando pacientes oncológicos e casais grávidos.

Bacharela - Serviço Social - Anhanguera (2021-03-27)

Estágio - Assistência Social - Centro de Referência de Assistência Social (CRAS Albino Coimbra Filho) (2018)

Curso - Dicção e Oratória - Fundação Ulisses Guimarães (2017-05-18)

Seminário - Medidas Socioeducativas - Escola Superior da Defensoria Pública (2016-09-07)

Curso - Auxiliar de Saúde Bucal - CEGRAN - Centro de Ensino Campograndense (2013-09-12)