Jornadas de consumo encantadoras
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Meu interesse é construir juntos experiências que não apenas atendem, mas encantam! através conhecimento de perfis de cliente para acertar no alvo em relação a sua jornada de consumo
trabalho com experiencia do cliente há 20 anos , desde atendimento a treinamentos para atendimento, acompanhamento de jornadas, acompanhamento via IA de analise de fala, desenvolvimento de células qualificadoras, auditorias de qualidade
Formação em psicologia, pós em qualidade e MBA em liderança e coaching
