Ruan Andrade

Busco uma oportunidade profissional para contribuir com minha experiência em atendimento ao cliente, comunicação e resolução de demandas, atuando com responsabilidade, organização, pro atividade e foco na qualidade do serviço, enquanto continuo desenvolvendo minhas competências.

Trainee de Panificadora at Panificadora Sabor de Casa (2025-02 – 2025-04)

• Apoio na organização e fluxo de processos internos da operação.
• Trabalho em equipe para garantir a qualidade e agilidade no atendimento.
• Atendimento ao cliente com foco em cordialidade e boa comunicação.
• Suporte na resolução de demandas e dúvidas do dia a dia.

Atendente Telemarketing at Concentrix (2025-07 – 2025-10)

• Realização de contatos ativos com clientes para negociação de débitos.
• Registro e atualização de informações em sistema interno.
• Habilidade em comunicação eloquente e negociação.
• Acompanhamento de acordos e metas de recuperação de crédito.

Atendente Telemarketing at Softmarketing (2025-10 – Present)

• Atendimento ao cliente por telefone com foco na qualidade do serviço.
• Identificação e resolução de demandas dos clientes.
• Organização de informações e atualização de registros no sistema.
• Colaboração com a equipe para atingir os indicadores de desempenho.

Ensino Médio – Colégio Cívico Militar Marechal Candido Rondon (2024)

Curso de Informática in Informática – Seletiva Plus (2024)

Curso de Inglês in Inglês – Universidade Positivo (2025)

Curso de Design gráfico in Design gráfico – SENAC