Rulyen Zelenski
Gerente de atendimento
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Sobre
Profissional com mais de 10 anos de experiência em atendimento ao cliente e gestão de equipes no setor de alimentação. Atuação em funções de liderança, treinamento de colaboradores, organização de processos e fechamento de caixa. Perfil proativo, comunicativo e focado em resultados, em busca de oportunidades para crescer na área administrativa e de gestão.
Experiência
Gerente de Atendimento at Mini Kalzone (2022-06 – 2024-11)
Gerente de Atendimento responsável por operações de atendimento presencial e online, treinamento de equipe, controle financeiro e processos gerenciais.
- Atendimento ao cliente presencial e online
- Treinamento e integração de novos colaboradores
- Fechamento de caixa e controle financeiro diário
- Condução de entrevistas e suporte à seleção de equipe
- Apoio à produção e execução de tarefas gerenciais
Atendente at Saint Fish Sushi (2021-02 – 2022-06)
Atendente com responsabilidades em atendimento online, fechamento de caixa e execução de tarefas administrativas e operacionais.
- Atendimento online via WhatsApp e plataforma de e-commerce
- Fechamento de caixa e apoio na gestão do salão
- Execução de tarefas administrativas e operacionais
Atendente at Kentaro Sushi (2014-12 – 2021-01)
Atendente com experiência em atendimento ao cliente, treinamento de equipe, organização operacional e gestão financeira.
- Atendimento ao cliente e retirada de pedidos
- Treinamento de garçons e orientação da equipe
- Organização do salão, limpeza e suporte gerencial
- Responsável pelo fechamento de caixa
Atendente at Casa Bar (2014-02 – 2014-12)
Atendente com responsabilidades em atendimento ao cliente, suporte na cozinha e fechamento de caixa.
- Atendimento ao cliente
- Apoio na cozinha e fechamento de caixa
Formação
Bacharelado in Administração – Unicesumar
Ensino Médio Completo – E.E.B Getúlio Vargas (2011)
