Sadlla Waleska

Profissional atuante nas áreas administrativa, comercial e logística. Possuo experiência que abrange desde o atendimento direto ao público e operação de caixa até a gestão de vendas online, faturamento e controle de estoque. Tenho facilidade com sistemas ERP e SAP, plataformas de marketplace (Mercado Livre) e rotinas de expedição. Sou organizada, focada em otimizar processos diários e em garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Aprendiz Assistente Administrativo - Coop

(2025-11 - 2026-04)

• Faturamento: Emissão de Notas Fiscais (NF-e), etiquetas de postagem e romaneios de carga.
• Gestão de Saídas: Coordenação do fluxo de expedição, garantindo o cumprimento de prazos (SLA).
• Conferência e Packing: Verificação rigorosa de mercadorias e preparação de embalagens para transporte.
• Controle de Estoque: Realização de inventários cíclicos, entrada de mercadorias no sistema e organização do layout.
• Logística Reversa: Recebimento e processamento de trocas e devoluções.

Estagiária de Logística e E-commerce - Marine Shop

(2025-02 - 2025-05)

• Gestão de Marketplace: Cadastro de produtos e monitoramento da reputação da loja no Mercado Livre.
• Atendimento ao Cliente: Suporte pós-venda, esclarecimento de dúvidas e resolução de reclamações via chat.
• Logística e Expedição: Separação (picking), embalagem (packing) e faturamento de pedidos (NF-e e etiquetas).
• Controle de Inventário: Entrada de mercadorias via sistema ERP, controle de divergências e identificação de avarias.

Atendente de Loja - OXXO

(2024-01 - 2025-03)

• Atendimento ágil e cordial ao cliente em ambiente de conveniência de alto fluxo.
• Operação de caixa (abertura, fechamento e controle de valores com precisão).
• Organização, reposição de produtos nas gôndolas e controle de validade do estoque.
• Foco no cumprimento de metas de vendas e indicadores de desempenho (KPIs) da loja.

Recepcionista e Auxiliar Administrativa - Papelaria Coité

(2020-04 - 2022-08)

• Atividades de Recepcionista: Atendimento ao público, suporte na escolha de produtos e captação de pedidos via WhatsApp e e-mail; serviços de gráfica rápida (operação de impressoras de grande volume, digitalização e encadernação); operação de caixa, recebimento de pagamentos (dinheiro, cartões e PIX) e emissão de notas fiscais.
• Atividades de Auxiliar Administrativo: Organização de documentos, controle de rotinas administrativas básicas da loja, suporte no fluxo de caixa e atendimento telefônico/digital direcionado à gestão de pedidos.

Ensino Médio - EJA - SESI (2026-05)