Samara Fernandes
Interesse em atuar com atendimento ao público
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Sobre
Sou uma pessoa proativa com boa comunicação, desenvolvo bem minha criatividade e inovação, tenho espírito de equipe, capacidade de adaptação, flexibilidade e possuo facilidade para resolução de problemas.
Experiência
ATENTO BRASIL, Rio de Janeiro — Unificação AV TV ST DE FEVEREIRO DE 2016 ATÉ FEVEREIRO DE 2017
Atendimento ao cliente híbrido, receptivo e ativo, prestando suporte técnico de linha fixa, internet e televisão. Auxílio também a área comercial referente a faturas, cobrança e vendas de pacotes adicionais para a televisão, mudança de velocidade para internet e de plano para linha fixa.
Formação
ATENTO BRASIL, Salvador — Especialista em Recuperação de Crédito DE MAIO DE 2018 ATÉ AGOSTO DE 2022
Atendimento ao Cliente para uma instituição financeira, focado em reativação e fidelização de clientes, prestando também suporte para cadastro e manuseio para canais digitais, como aplicativo e WhatsApp.
