Samira Costa

Coordenadora de RH - IBRAGE CONTABILIDADE

(2023-12)

Estruturei o setor de RH, implementando políticas, processos internos e indicadores estratégicos de desempenho.
Gerenciei o ciclo completo de Recrutamento e Seleção, desde a definição do perfil com os gestores até a integração dos novos colaboradores.
Desenhei programas de aprendizagem personalizados integrados a feedbacks contínuos e Planos de Desenvolvimento Individual (PDIs).
Desenvolvi descritivos de cargos, tabelas de reajustes salariais e políticas estruturadas de remuneração e benefícios.
Supervisionei as rotinas de Departamento Pessoal, envio de informações via eSocial, FGTS e portal do e-CAC.
Ações estratégicas de endomarketing para fortalecimento da cultura organizacional.
Mediação e resolução de conflitos internos utilizando escuta ativa e metodologias assertivas.
Gerenciei contratos de terceiros, ferramentas de tecnologia, facilities e o programa de estágio (focado em desenvolvimento para efetivação).
Criei um modelo de onboarding estruturado (ciclo de 90 dias) e o Manual do Colaborador, reduzindo drasticamente o tempo de adaptação dos novos contratados.
Idealizei o Programa de Bem-estar com política de reembolso para incentivo a atividades físicas.
Implementei o "Dia de Folga dos Pais e Mães" em maio e agosto, além de um calendário anual de endomarketing que elevou o engajamento interno.
Construí o modelo institucional definitivo para mediação de conflitos da empresa.

Gerente de RH - REALE EMPRESARIAL

(2022-06 - 2023-11)

Gerenciei os processos de recrutamento, seleção e a estruturação do fluxo de offboarding.
Criei e implementei estratégias de cultura organizacional, alinhando os comportamentos das equipes às metas corporativas.
Desenvolvi a estrutura de cargos e salários, organograma institucional e a política de remuneração variável.
Liderei a formação de lideranças por meio de feedbacks estruturados e construção de PDIs em parceria com os gestores.
Realizei pesquisas periódicas de engajamento e clima organizacional, transformando dados quantitativos em planos de ação práticos.
Supervisionei as rotinas de Departamento Pessoal e gestão de benefícios.
Coordenei o calendário de endomarketing, ações de integração, o Programa Jovem Aprendiz e as pautas de diversidade e inclusão.
Estruturei o processo de seleção e onboarding, reduzindo o tempo de contratação e acelerando a curva de produtividade dos novos profissionais.
Desenvolvi descritivos de cargos e critérios de promoção claros, aumentando a retenção de talentos e a transparência nas progressões de carreira.
Implantei o modelo de feedback institucional contínuo.
Apoiei a criação de campanhas de premiação baseadas em competências, elevando o índice de reconhecimento interno.

Coordenadora de RH - INSTITUTO NORDESTE CIDADANIA

(2013-05 - 2021-12)

Atuei como Business Partner na gestão do termo de parceria com Instituição Bancária Investidora, garantindo compliance e alinhamento estratégico do negócio.
Supervisionei o ciclo completo de Recrutamento & Seleção e todos os subsistemas de RH através do controle de indicadores.
Conduzi programas focados no desenvolvimento de lideranças, gestão de sucessão e acompanhamento de desempenho.
Criei e gerenciei treinamentos presenciais e no formato EAD, incluindo conteúdos focados em Vendas com PNL e técnicas de Feedback.
Gerenciei auditorias internas, relações sindicais, atividades trabalhistas e atuei na função de preposta.
Gerenciei projetos de inclusão social, como Jovem Aprendiz e PCD, alcançando altas taxas de efetivação.
Elevei o índice de promoções internas em 60% por meio do desenho de trilhas de desenvolvimento e gestão por competências.
Implementei o modelo institucional de feedback online, conferindo maior agilidade e dados para as tomadas de decisão da empresa.
Desenvolvi e lancei cursos EAD de Vendas com PNL e Feedback voltados para toda a operação.
Participei ativamente do Comitê de Cargos e Salários, reformulando descritivos e a estrutura remuneratória da instituição.

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