Sammarha Gonncallves

Me chamo Sammarha, 30 anos, e possuo experiência profissional na área de atendimento ao cliente como chefe de fila, supervisor, garçom, atendente. Ao longo da minha carreira, adquiri habilidades técnicas e comportamentais que me permitiram alcançar resultados significativos. Participei de treinamentos complementares que contribuíram para o meu desenvolvimento profissional.

Estou sempre em busca de novos desafios e oportunidades de crescimento. Tenho facilidade em me adaptar a novos ambientes e trabalho bem em equipe. Sou proativo, organizado e comprometido com a qualidade do meu trabalho.

Estou pronto para contribuir com o sucesso da sua empresa.

Atividades e Responsabilidades: Atender os clientes de forma cortês e eficiente, Anotar pedidos e repassá-los à cozinha, Servir alimentos e bebidas aos clientes. Manter a limpeza e organização das mesas e do salão. Receber pagamentos e realizar o fechamento da conta dos clientes.

Informar aos clientes sobre promoções e sugestões do dia. Garantir a satisfação dos clientes durante todo o atendimento. Colaborar com a equipe de cozinha e demais funcionários do restaurante. Seguir as normas de higiene e segurança alimentar.

Manter-se atualizado sobre o cardápio e os produtos oferecidos.

Resultados e Entregas: Atendimento de qualidade e eficiência aos clientes. Pedidos entregues corretamente e no prazo. Clientes satisfeitos com o serviço prestado. Ambiente limpo, organizado e acolhedor para os clientes. Contribuição para o bom funcionamento do restaurante e o aumento da clientela.

Nome: Sammarha Q. Gonnçallves Fonnseca

Endereço: Rua Euclides da Rocha

Cep: 22031-100 - Copacabana/ RJ

Contatos: (21)96879-7096

Idade: 28/07/1994

30 anos Nacionalidade: B

EXPERIÊNCIAS

Empresa: Restaurante Fazenda da Grama Coutry Golf Club

Período: 09/2014 á 01/2017

Cargo: Garçonete

Empresa: Moraes e Valente Ltda Período: 03/2019 á 09/2019

Cargo: Atendente

Empresa: Bmr Bar e Restaurante Ltda

Período: 12/2019 á 04/2020

Cargo: Garçonete

Empresa: Bmr Bar e Restaurante Ltda

Período: 09/2020 á 10/2022

Cargo: Garçonete

Empresa: El Tex Mex Bar e Restaurante Ltda

Período: 01/2023 á 12/2023 Cargo: chefe de fila/ supervisor

Perfil profissional

▪ Principais responsabilidades: - Auxiliar na montagem e desmontagem de mesas e salões; - Abertura de loja, fluxo de caixa e fechamento de contas.

• Auxiliar na organização e controle do estoque de alimentos e bebidas;
• Servir pratos e bebidas aos clientes, de forma cortês e eficiente;
• Limpar e arrumar mesas e utensílios;
• Manter o ambiente do restaurante limpo e higienizado Liderar equipe, garçom, Cumim e barman.

Formação

• Curso de formação Gerente de Restaurante CidRio ano 2023

▪ Formação de Vigilante Patrimonial Monitoramento. 05/2017 (Escola

Paulista.) Campinas -SP

▪ Certificado CFTV

▪ Certificado de “Boas práticas em Manipulação de Alimentos. • Gerente de Restaurante ano 2023

▪ Ensino médio 2° grau.

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Desenvolver com capacidade meu trabalho na área que me for concedido. Atuar de forma responsável. Comunicativa e zelando pelo bem estar do cliente e equipe. Aplicando meus conhecimentos e sempre disposta a aprender.