Samuel Bastos

Especialista em Infraestrutura e Gestor de Operações de Telecom com mais de uma década de liderança em projetos de alta complexidade. Entrego eficiência operacional e escalabilidade através da gestão de equipes técnicas de campo e expansão de redes (FTTH GPON, DWDM, 5G). Focado na otimização de orçamentos (CAPEX/OPEX) e na maximização da disponibilidade dos serviços para clientes corporativos (B2B), garantindo o cumprimento rigoroso de SLAs e o crescimento da planta.

Coordenador de Serviços ao Cliente B2B (Regional Nordeste) - Telefônica Brasil S.A - Regional Nordeste

(2023-05 - 2026-04)

• Liderei a operação de ativação e manutenção B2B em 8 estados do Nordeste, gerenciando 67 técnicos (próprios e terceiros) para garantir o cumprimento de SLAs e a continuidade dos serviços corporativos.
• Impulsionei a expansão comercial da companhia na região, otimizando os processos de ativação que resultaram no crescimento de 30% na base de novos clientes B2B.

Coordenador de Equipamentos e Corporativo (SE / AL) - Telefônica Brasil S.A - SE / AL

(2016-04 - 2023-05)

• Comandei a migração tecnológica de 90% dos clientes corporativos da rede de cobre para FTTH GPON, liderando o projeto de desativação do cobre e gerando forte redução nos custos operacionais (OPEX). Executei 60% das novas ativações e modernizações de rotas de Backbone da região, assegurando a capacidade da infraestrutura para as tecnologias 3G, 4G e 5G, além de redes DWDM e SDH.
• Administrei integralmente o planejamento financeiro da engenharia local (BUDGET, CAPEX e OPEX), além de controlar as rotinas operacionais, treinamentos e escalas de 14 técnicos diretos.

Coordenador de Equipamentos e Corporativo - GVT - Global Village Telecom

(2014-08 - 2016-04)

• Coordenei a operação de planta interna (O&M) de 4 centrais e 144 POPs, assegurando a alta disponibilidade de equipamentos de Transmissão (TX), Dados e Comutação para o mercado B2B.
• Estruturei a implantação inicial de 40% de toda a rede FTTH GPON nos estados de Sergipe e Alagoas, viabilizando o crescimento escalável da oferta de banda larga da companhia.

Técnico de Equipamentos SR - GVT - Global Village Telecom

(2012-05 - 2014-08)

• Atuei como peça-chave no start-up operacional da GVT em Aracaju, sendo o responsável técnico direto pela ativação de 95% de toda a planta inicial da empresa na cidade. Realizei o comissionamento e integração de equipamentos multimarcas (Cisco, Huawei, Nokia, Juniper), garantindo o pleno funcionamento da infraestrutura e energia (Bancos de Baterias, GMG).

Graduação - Gestão da Tecnologia da Informação - Uniasselvi (2021)

Técnico - Telecomunicações - Colégio Integrado Polivalente (2020)

Técnico - Eletrônica - Colégio Técnico Henrique Henry (2026)