Saory Nayara

Olá, me chamo Saory, sou desenvolvedora Front-End e Mobile! Segue um resumo das minhas qualificações:

Empresa: Hospital BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo

• Técnico de Help Desk TI Jr. (Dez 2022 — Presente)
• Assistente de Faturamento Hospitalar (Fev. 2022 — Dez. 2022)
• Aprendiz de Faturamento Hospitalar (Jan. 2021 — Fev. 2022)

Idiomas

• Inglês Avançado (2011 - 2020)
• Mandarim (Chinês) Básico (2018 - 2020)

Graduação

Análise Desenvolvimento de Sistemas - PUCMG

Competências

HTML, CSS, JavaScript, Tasy, Word, PowerPoint, Excel, XML, SQL, Flutter, React Native, Tasy, Glosa Hospitalar, Redes, Notas Fiscais, Auditoria, Contabilidade, entre outros.

Certificações

• Bootcamp Santander 2023 Mobile com Flutter.
• Introdução ao método Kanban - Muralis Assessoria e Tecnologia LTDA
• Curso de Jovem Aprendiz - Espro – Ensino Social Profissionalizante
• Lei de Proteção Geral de Dados - Hospital BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo.

Empresa: Hospital BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo

- Técnico de Help Desk TI Jr. (Dez 2022 — Presente)

• Responsável por realizar o monitoramento dos sistemas da instituição e o diagnóstico dos problemas reportados, provendo soluções, mediante as diretrizes do SLA;
• Resolver problemas de hardware, software e redes dos usuários por telefone, e-mail ou ticket;
• Atuar na assistência técnica e manutenção, através do acesso remoto, a máquinas, totens e painéis da instituição;
• Realizar o registro das ocorrências de falhas no sistema e acompanhar a resolução de incidentes e/ou solicitações via Web;
• Realizar o direcionamento dos incidentes e/ou solicitações abertas pelos usuários a outros grupos solucionadores, não pertencentes ao escopo de resolução em primeiro nível;
• Efetuar o cadastro de usuários e equipamentos nas ferramentas de gestão fornecidas pela instituição;
• Realizar relatórios de informações e andamento de serviços, para apoiar a supervisão do Service Desk;
• Experiência com sistemas conceituais e gerenciamento de configuração.

- Assistente de Faturamento Hospitalar (Fev. 2022 — Dez. 2022)

• Responsável por corrigir e validar arquivos XML para escrituração fiscal;
• Solicitar laudos de autorização de procedimentos e acomodações dos beneficiários;
• Realizar auditoria e ajuste de contas médicas;
• Efetuar negociação de prazos junto às operadoras;
• Conferir a documentação de autorização e cobrança de procedimentos hospitalares gerados durante o atendimento prestado junto às operadoras de saúde;
• Emitir notas fiscais e faturas correspondentes aos serviços prestados;
• Conferir miligramagem de medicamentos e procedimentos com ausência de autorização pelo convênio, entre outrasfunções;

- Aprendiz de Faturamento Hospitalar (Jan. 2021 — Fev. 2022)

• Responsável por emitir contas e gerar notas fiscais;
• Atuar na correção/validação de arquivos XML, para redução de glosas hospitalares;
• Cumprir com os prazos das contas e portais de envio de faturamento;
• Agir na análise e correção de informações sistêmicas dos prontuários clínicos;
• Conferir miligramagem de medicamentos e procedimentos com ausência de autorização pelo convênio;
• Verificação de pendências das operadoras e carências dos pacientes;

Graduação:

Análise Desenvolvimento de Sistemas - PUCMG

Idiomas:

• Inglês Avançado (2011 - 2020)
• Mandarim (Chinês) Básico (2018 - 2020)

Competências

HTML, CSS, JavaScript, Tasy, Word, PowerPoint, Excel, XML, SQL, Kotlin, Swift, React Native, Sistemas Operacionais, Glosa Hospitalar, Redes, Notas Fiscais, Auditoria, Contabilidade, entre outros.

Certificações:

• Bootcamp Santander 2023 Mobile com Flutter.
• Introdução ao método Kanban - Muralis Assessoria e Tecnologia LTDA
• Curso de Jovem Aprendiz - Espro – Ensino Social Profissionalizante
• Lei de Proteção Geral de Dados - Hospital BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo.