Sergio Jacques

Experiência em Redes de Ti e Telecom; Suporte N1 e N2; Desenvolvimento RPA (UIPATH); C# ; Vb.Net

Analista de Automação - H7 IMPORT - Balneário Camboriu, SC

(2024-11 - 2026-02)

• Implementação de novas tecnologias
• Integrações de Sistemas via APIs e Sistemas integrados.
• Analisar dados de vendas e do mercado
• Monitorar o desempenho de lojas virtual (Mercado Livre, Amazon, Shopee)
• Implementar estratégias de marketing digital
• Desenvolver e otimizar a presença da marca
• Acompanhar processos de recebimento, remessa e pagamentos
• Gerir o relacionamento com clientes
• Elaborar relatórios gerenciais
• Monitorar a concorrência
• Identificar oportunidades de crescimento
• Participar da tomada de decisões
• Ferramentas de Gestão ERPs (Bling, Omie..)

Técnico de telecomunicações III - Bc Cable - Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil

(2023-12 - 2024-09)

• Redes HFC
• Atedimento Técnico aos Clientes Claro
• Data Center ( Acompanhamentos dos Sistemas de Telecomunicação, Nagios, Chamados Técnicos de Infra e Virtua )
• Gpon
• Field Service
• MDU

Desenvolvedor RPA - kie-tec - Curitiba, Paraná, Brasil

(2023-03 - 2023-11)

• Analise e Desenvolvimento de Documentação de Projetos em RPA.
• Automação de Processos
• Criação dos Projetos ( Códigos e Implantação e Sustentação do Projetos )
• C#
• Vb.net
• Ferramenta: Uipath

Desenvolvedor RPA - Neobpo - São Paulo, Brasil

(2021-12 - 2023-03)

• Analise e Desenvolvimento de Documentação de Projetos em RPA.
• Automação de Processos
• Criação dos Projetos ( Códigos e Implantação e Sustentação do Projetos )
• C#
• Ferramenta: Uipath

Técnico de telecomunicações - Algar Telecom - Balneário Camboriú, Santa Catarina, Brasil

(2021-05 - 2021-12)

• Suporte Tecnico N1 N2 ( Acompanhamentos de chamados técnicos de nivel 1 e 2 aos Tecnicos em campo )
• Data Center
• FTTH
• Rede GPON ( Estruturas de Redes ativa e passiva, ativação de links de dados )

Tecnico IAT II/MDU/Rede - Claro Brasil - Manaus, Amazonas, Brasil

(2014-01 - 2020-11)

• Redes HFC
• Atedimento Técnico aos Clientes Claro
• Data Center ( Acompanhamentos dos Sistemas de Telecomunicação, Nagios, Chamados Técnicos de Infra e Virtua )
• Gpon
• Field Service
• MDU
• REDE EXTERNA ( HFC/GPON)

Tecnico de Suporte - MCM Tecnologia Ltda - Manaus, Amazonas, Brasil

(2013-03 - 2013-12)

• Suporte Técnico Service Desk
• Manutenção de Rede Estruturada
• Manutenção de Computadores
• Instalação e Manutenção de Softwares

Técnico de telecomunicações - Telemel Telecomunicações - Manaus, Amazonas, Brasil

(2011-09 - 2013-03)

• Configuração e Instalação de Centrais Telefônicas Analogicas e Digitais I'Ps
• Construção de Redes Estruturadas Voz e Dados
• Data Center

Pós-graduação Lato Sensu - MBA, Inteligencia Artificial e tecnologia na gestão pública - GRAN (2025-10 - 2036-04)

Postgraduate Degree - Pós-Graduação em Desenvolvimento e Testes de Software - Lato Sensu - GRAN (2025-07 - 2036-04)

Tecnologia em Tecnologia da Informação/Sistemas da Informação - Analise e Desenvolvimento de Sistemas - Estácio (2018-01 - 2020-12)