Serys Mary
Gerência de hospedagem, bilíngue, disp imediata.
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Sobre
Possuo 10 anos de experiência nos departamentos de Governança e Hospedagem hotéis de luxo de grande porte no Rio de Janeiro, com mais de 500 UHs, atualmente em resort de referência no mercado, Relais & Chateaux.
Atuando com gestão de pessoas e gestão operacional.
Com perfil analítico e de extrema atenção aos detalhes, consigo construir um ótimo planejamento, antecipando dificuldades, ao mesmo tempo, acompanhar de perto todos os processos e padrões, garantindo sua qualidade, em padrão ISO 9001.
Experiência
Gerência de hospedagem, Governança e Guest Relations.
Conhecimento de eficazes ferramentas de gestão e de qualidade, como ISO9001.
Bilíngue.
Formação
Hotelaria pelo SENAC RJ e Relações Internacionais, pela PUC Rio.
