Sheila Andreoti

Profissional com sólida experiência nas áreas financeira, administrativa, bancária e de atendimento, com atuação em contas a pagar e receber, faturamento, emissão e conferência de notas fiscais e boletos, conciliação bancária, cobrança, lançamentos financeiros, compras, negociação com fornecedores e controles administrativos. Trajetória de aproximadamente oito anos no Brasil, com progressão de Escriturária para Caixa Executivo, posteriormente, Gerente de Módulo, assumindo responsabilidades da liderança dos Caixas Executivos, tesouraria da agência e gestão de profissionais terceirizados. Vivência com Oracle, Omie, Futura, Zênite e SISBB, além de conhecimentos em Excel.

Graduanda em Gestão Financeira, com perfil organizado, responsável, analítico, colaborativo e facilidade de adaptação a processos e sistemas.

Assistente Financeiro at OUTPRINT PROMOCIONAL LTDA (2025-04 – 2026-01)

• Rotinas de contas a pagar e contas a receber, controle e acompanhamento de cobranças.
• Conferência de relatórios, documentos, movimentações e informações financeiras.
• Lançamentos e atualização de dados no sistema Zênite.
• Apoio às demais atividades administrativas e financeiras da empresa.

Assistente Financeiro at ADONAI DFK (2024-04 – 2025-02)

• Faturamento, emissão de notas fiscais e boletos e rotinas de contas a pagar e receber.
• Conciliação bancária, cobrança e acompanhamento de movimentações e recebimentos.
• Lançamentos, consultas e controles nos sistemas Omie e Futura.
• Apoio à organização de documentos e demais rotinas administrativas e financeiras.

Assistente Financeiro at ADONAI DFK (2020-09 – 2022-11)

• Execução de rotinas de faturamento, contas a pagar e receber, emissão de notas fiscais e boletos.
• Conciliação bancária, cobrança e acompanhamento de títulos.
• Compras, contato e negociação com fornecedores.
• Utilização dos sistemas Omie e Futura nas atividades administrativas e financeiras.

Assistente de Ouvidoria at TELEFÔNICA S.A. (2016-07 – 2018-07)

• Tratamento e acompanhamento de reclamações e demandas de clientes, inclusive relacionadas à Anatel.
• Análise das solicitações, interface com áreas internas e acompanhamento das tratativas até a resolução.
• Registro e acompanhamento de informações no sistema Oracle.
• Atendimento com foco em qualidade, clareza das informações e cumprimento de procedimentos.

Assistente de Atendimento at ATENTO S.A. (2012-09 – 2016-07)

• Atendimento e tratamento de solicitações e reclamações de clientes.
• Atuação em demandas relacionadas à Anatel, com registro, análise e acompanhamento das ocorrências.
• Direcionamento às áreas responsáveis e acompanhamento das tratativas até a conclusão.

Gerente de Módulo at BANCO DO BRASIL S.A. (2004-06 – 2012-05)

Progressão profissional: Escriturária → Caixa Executivo → Gerente de Módulo.

• Liderança e acompanhamento da equipe de Caixas Executivos.
• Responsabilidade pelas rotinas de tesouraria da agência, controles e conferências operacionais.
• Gestão e acompanhamento dos profissionais terceirizados da unidade.
• Supervisão de processos operacionais e administrativos, atendimento e relacionamento com clientes.
• Utilização do sistema corporativo SISBB nas operações e rotinas bancárias, com observância de procedimentos e controles internos.

Graduação in Gestão Financeira – Universidade Nove de Julho (UNINOVE) (2027-07)