Operacional - PJ at GMX Solutions (2025-07 – 2026-06)
- Contratação, negociação e liberação de motoristas e veículos
- Atendimento em massa em múltiplos canais
- Emissão de documentos de transporte
- Follow-up de embarques (Operação Ambev)
- Monitoramento de viagens
- Suporte contínuo aos motoristas
- Plantonista para suporte operacional, comercial e atendimentos de sinistro
- Sistemas: Digisac, chatwoot e Jira
Líder Administrativo at Renovação Logística (2025-03 – 2025-07)
- Projetos administrativos
- Emissão de relatórios de custos operacionais e de distribuição
- Atendimento focal a clientes estratégicos
- Suporte às rotinas administrativas
- Controle de ponto e férias
- Aplicação de feedbacks
- Treinamentos
- Melhoria de processos
- Apoio à coordenação e gerência
- Sistema: Sênior
Analista de RH & DHO at Renovação Logística (2024-08 – 2025-02)
- Recrutamento e seleção
- Condução de processos de admissão
- Planejamento e execução de treinamentos de desenvolvimento
- Acompanhamento e emissão de QLPs da matriz e de todas as unidades
- Atendimento aos colaboradores para esclarecimento de dúvidas
- Sistema: Sênior
Analista Operações PL at Transp. Cadomar (2022-12 – 2024-08)
- Cadastro e liberação de motoristas e veículos (próprios e terceiros)
- Emissão de documentos obrigatórios para transporte (CT-e, MDF-e, CIOT)
- Controle de rastreamento e gestão das apólices de seguro
- Monitoramento de viagens
- Suporte contínuo aos motoristas
- Conferência de faturas
- Condução de treinamentos de integração
- Plantonista para suporte operacional fora do horário comercial
- Atendimento a sinistros com elaboração de processos
- Planos de ação e acompanhamento de regulação
- Negociações e renovações de seguros
- Sistema: Celebre
Supervisora de Logística at Renovação Logística (2019-02 – 2021-01)
- Implantação de projetos de DHO e R&S
- Mediação de conflitos
- Avaliações 180°/360°
- Gestão de planos de ação
- Rotinas de RH/DP
- Controle de ponto
- Liderança de equipe com 200 colaboradores
- Emissão e análise de KPIs
- Análise de rentabilidade
- Identificação de gaps e melhorias operacionais
- Condução de treinamentos
- Fortalecimento da cultura organizacional
- Auditoria interna (ISO 9001, SASSMAQ)
Coordenadora de Operações at TSG (2014-08 – 2018-12)
- Implantação do controle de jornada (Lei 13.103)
- Acertos de motoristas
- Análise de KPIs
- Melhoria contínua
- Projetos de BI (Simix/CGI)
- Treinamentos
- Auditoria interna de qualidade
- Avaliação de desempenho
- Suporte ao RH/DP
- Mediação de conflitos
- DHO e R&S
- Coordenação dos setores de emissão e acertos
- Atendimento à clientes
- Integrações
- Sistemas: CGI, Simix e PC Ponto
