Garçom/ Atendente/ Vendedor
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Sempre trabalhei focado no atendimento ao cliente com fortes habilidades de comunicação oral e escrita, escuta ativa e resolução de problemas. Capaz de oferecer soluções de acordo com as necessidades e expectativas do cliente, garantindo a satisfação e a fidelidade à marca e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, crescimento da empresa, e com atendimento direto ao público. Iniciei minha vida profissional no comércio local, no setor de vendas em 2009.
Em 2011 comecei a atuar no ramo de bares e restaurantes, como garçom onde me encontro atuando até os dias de hoje.
Período: 05/2014 a 08/2015, 12/2016 a 07/2017, 11/2021 a 10/2022 e 10/2023 a 06/2024.
Funções desempenhadas: Atendimento direto ao público para servir alimentos e bebidas, apresentação e explicação do cardápio, incluindo boa memorização dos ingredientes, com sugestões que facilitassem a escolha dos pratos, sugestão de bebidas, apresentando as opções conforme o perfil do cliente. Auxílio na limpeza de mesas e utensílios, garantindo o cumprimento das normas sanitárias, organização do salão com atenção aos itens importantes de serem dispostos e à higiene, evitando reclamações e facilitando o fluxo de pessoas. Fechamento das contas e recebimento do pagamento.
Funções desempenhadas: Abastecimento da linha de produção, adquirindo e armazenando os materiais essenciais às atividades da empresa, controle da qualidade dos produtos, identificando a correspondência das fabricações com os padrões e critérios estabelecidos pela empresa, embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais, preparo de equipamentos de trabalho, garantindo a qualidade de funcionamento para que pudessem executar suas funções com eficiência.
Funções desempenhadas: Atendimento direto ao público para apresentação e explicação de produtos ofertados, com sugestões que facilitassem a escolha dos produtos conforme o perfil do cliente. Auxílio na limpeza da loja garantindo o cumprimento das normas sanitárias, organização do salão de vendas com atenção aos itens importantes de serem dispostos e à higiene, evitando reclamações e facilitando o fluxo de pessoas. Fechamento das contas de clientes, recebimento do pagamento e entrega de recibos para concluir as transações.
Ensino médio completo - Escola Estadual " Embaixador José Bonifácio" - 2006
Barbacena- MG
