Sidmar Jovino

10 anos de vivência em Suporte Técnico e Infraestrutura

• Sólida experiência na área de manutenção de redes e hardware, com atuação em empresas de médio e grande porte.
• Domínio de sistemas operacionais e softwares compatíveis com ambiente Microsoft
• Domínio na instalação, atualização de software, antivírus, hardware, redes (Lan, Wan, tcp/ip), router, cabeamento estruturado.
• Suporte remoto através de Terminal Service e ferramentas de terceiros
• Forte habilidade no relacionamento e contato com clientes externos e fornecedores, ótimo relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
• Responsável por manutenções de equipamentos. (Formatação, instalação, recuperação de carcaça, reflow, limpeza interna, preventiva e configuração dos computadores e notebooks). 
• Montagem e manutenção de computadores e notebooks.

  Suporte operacional para diversas áreas e usuários (internos e externos).

  Inventario TI.

• Windows: Server, Windows 7, 8, 10.

  Microsoft

  Outlook 2016, Microsoft 365, Macrium reflect e Backup de dados. MAC OS, Linux. VMWARE e virtualbox. Recuperação de dados. 

Casa do Notebook | Campinas Abr/2013 a Set/2017

Empresa Nacional no ramo de Comércio e Serviços em Informática

Técnico em Informatica

Atuava diretamente no laboratório realizando manutenção de computadores e notebooks, realizando os diagnosticos das máquinas e propondo soluções eficazes.

Manutenção em mais de 5.000 máquinas entre computadores e notebooks sendo reparos em placa mãe, instalação de softwares, backup e recuperação de arquivos, recuperação de carcaça e atualização de BIOS.

Art It Intellinget Technology Set/2017 a Ago/2018

Empresa Nacional no ramo de Tecnologia e Informação

Analista de Suporte - Infraestrutura

Atendimento ao usuário hardware e software, com atuação interna e externa (atendimento a clientes como NET; Claro; Braseq; Rcrio), responsável pelo Backup do usuário, criação de usuário no Active Directory, configuração outlook. Formatação, instalação e criação das imagens usadas, administração da infraestrutura de rede, troca de maquinas e preventiva, homologação de software, atendimentos emergenciais ao usuário remoto e local.

Suporte ao sistema operacional Windows (XP, Sete, Dez, 2008 Server, Linux, MAC OS) e ao pacote Office, experiência em redes, cabeamentos, manutenção geral de micros e notebooks.

Instalação e configuração do NETSMS, Oracle, PLSQL, SOAPUI, TI9, Folhamatic, VMWARE e virtualbox.

Associação Master Swiss Park Fev/2019 a Jan/2022

Empresa Nacional no ramo de Administração de Condomínios

Analista de Suporte - Infraestrutura

Atendimento ao usuário hardware e software, com atuação interna e externa (atendimento a clientes, responsável pelo Backup do usuário, criação de usuário no Active Directory, configuração outlook.

Formatação, instalação e criação das imagens usadas, administração da infraestrutura de redes, troca de maquinas e preventiva, homologação de software, atendimentos emergenciais ao usuário remoto e local.

Suporte ao sistema operacional Windows, ao pacote Office, suporte e permissão a rede e servidor da empresa, cabeamentos, manutenção geral de micros e notebooks.

Instalação e configuração do Folhamatic, Ahreas, iFractal e Superlógica.

Braga Soluções em TI Jan/2022 a Abr/2022

Empresa Nacional no ramo de Comércio e Serviços em Informática

Analista de Suporte - Infraestrutura

Atendimento ao usuário hardware e software, com atuação interna e externa (atendimento a clientes como Hospital Vera Cruz; Casa de Saúde; Espel, Superlógica, Huf do Brasil), responsável pelo Backup do usuário, criação de usuário no Active Directory, mapeamento de rede, configuração outlook. Formatação, instalação e criação das imagens usadas, administração da infraestrutura de rede, troca de maquinas e preventiva, homologação de software, atendimentos emergenciais ao usuário remoto e local.

Suporte ao sistema operacional Windows (XP, Sete, Dez, 2019 Server, MAC OS) e ao Office 365, experiência em redes, cabeamentos, manutenção geral de micros e notebooks.

MNTI Core Business Solutions Ago/2022 – Mar/2023

Empresa Nacional no ramo de Comércio e Serviços em Informática

Técnico em Informática.

Atendimento ao usuário hardware e software, com atuação interna e externa (atendimento a clientes como Condomínio Office Swiss Park; Renovo; Rental Log Empilhadeiras, AGV), responsável pelo Backup do usuário, configuração Outlook. Formatação, instalação e criação das imagens usadas, troca de maquinas e preventiva, atendimentos emergenciais ao usuário remoto e local.

Suporte ao sistema operacional Windows (XP, Sete, Dez, 2019 Server, MAC OS) e ao Microsoft 365, cabeamentos, organização de racks, manutenção geral de computadores e notebooks.

Hazap Informática | Campinas Mar/2023 a Jun/2023

Empresa Nacional no ramo de Comércio e Serviços em Informática

Técnico em Informatica

Atuava diretamente no laboratório realizando manutenção de computadores gamers, business e notebooks, realizando os diagnosticos das máquinas e propondo soluções eficazes.

Suporte técnico à empresas e clientes da loja.

TECNOLOGIA DA INFORMÁTICA – Fatec Campinas |2004

PROCESSAMENTO DE DADOS – Colégio Técnico Poli-Bentinho – | 2000