Analista de T.I
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Sou Silas Matos Lima, estudante de Sistemas de Informação, atualmente no 6º período na UEG, com mais de 6 anos de experiência em funções de suporte técnico, atendimento ao cliente e gestão de sistemas em empresas como Lojas Americanas, Certifica Anápolis e Softtek. Sou apaixonado por tecnologia e pela resolução de problemas, buscando sempre maneiras de aprimorar a experiência dos usuários e a eficiência dos sistemas.
Lojas Americanas S/A - De 11/2017 até 07/2021
Funções: Caixa / Atendente / Repositor / Assistente administrativo / Supervisor de
Departamento.
Certifica Anápolis - Suporte ao Usuário - De 01/2022 até 01/2023
Funções: Dar suporte aos clientes na utilização e manutenção de certificados digitais. Dar suporte aos funcionários em questões de software e hardware.
Softtek – Analista de T.I - De 06/2023 até 06/2024
Funções: Dar suporte aos usuários nos problemas relacionados à infraestrutura e software, atuar no projeto de desinstalação / instalação de novo Sistema
Operacional e novos programas. Atuar na atualização de políticas e funções de rede e atendimento de chamados.
Cursando Sistemas de Informação - UEG - 6º Período
Inglês - Intermediário
Protheus - Básico/ Intermediário
