Silmara Gallego

Profissional com vasta experiência na área comercial em vendas, liderando e desenvolvendo equipes de vendas com foco em resultados e pessoas. Coordenadora e Gerente comercial em clínica de estética de grande porte, responsável pelas áreas da clínica como, (comercial,

administrativo, financeiro, atendimento ao cliente, compras, treinamentos em equipe multidisciplinar e pós vendas)

Boa argumentação, negociação, foco no resultado, sempre em busca de melhoria, liderança,

iniciativa e principalmente no senso de urgência, flexibilidade e integridade, bem como visão estratégica, empatia e muito perceptiva.

Treinamentos com equipe de vendas no atendimento aos clientes, organização da clínica,

prospecção de clientes com engajamento em mídias digitais.

Nesse período adquiri vasta experiência com atendimento ao cliente sempre medido pelas pesquisas de satisfação (pós vendas), negociação, treinamento de equipe multicultural e disciplinares, elaboração de planilhas com acompanhamento diário, quinzenal e mensal, medindo conversão das vendas com foco na lucratividade.

Atualmente cursando Pós Graduação em Fisioterapia cardiorrespiratória na Faculdades Anhanguera (FAC) .

Fisioterapeuta/ Gerente : Espaço laser Sp

Iniciei as atividades como fisioterapeuta na aplicação de laser (Alexandrite), prospecção de clientes através de ligação, mensagens e e-mails, atuando diretamente com vendas de serviços á laser, com metas determinadas. Valorizando o atendimento de qualidade através do suporte ao cliente no Pós venda.

Logo após fui promovida á Gerente Geral da unidade administrando a clínica como um todo .

Gerente de vendas: Siluets Sp

Gerenciamento da clínica, que abrange, desde atendimento direto ao cliente até gerenciamento de toda equipe de vendas e fisioterapeutas, Organização de agenda de horários.

Trâmites burocráticos de fichas e termos de tratamentos. Responsável pelas mídias sociais.

Reuniões com equipe, imagem pessoal e atendimento padronizado.

Organização de escalas, direcionando tarefas, contratação e demissão de funcionários.

Acompanhamento e distribuição de metas.

*Saída da empresa por motivos de maternidade e mudança de cidade.

Graduada em Fisioterapia, Faculdade IMMES EM 2012.