Gestão de Contratos
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Profissional com mais de 15 anos de experiência em gestão de contratos, atendimento ao cliente e administração de serviços. Sólida atuação na análise, negociação e acompanhamento de contratos de fornecedores, garantindo conformidade e eficiência operacional. Expertise em relacionamento com stakeholders, planejamento e controle orçamentário, desenvolvimento de processos internos e liderança de equipes.
Habilidades avançadas em gestão de serviços, atendimento ao cliente, elaboração de relatórios e melhoria contínua. Conhecimento em ferramentas como Oracle, PODC, 5Ps, Análise SWOT e pacote Office intermediário. Perfil proativo, orientado a resultados e com excelentes habilidades interpessoais.
Gestão de Contratos | Atendimento ao Cliente | Administração de Facilities
Graduação em Administração de Empresas – Universidade Anhembi Morumbi (2010)
