Silvane Ramos

Profissional dinâmica com 20 anos de experiência em atendimento ao cliente, em formação em Administração e finalizando a graduação em Gestão Hospitalar. Busco novos desafios em ambientes corporativos, onde possa aplicar minhas habilidades e contribuir com melhorias e eficiência operacional. Sou pró ativa e amo me desafiar.

• Profissional com sólida experiência em atendimento ao cliente há mais de 20 anos, atuando fortemente como Técnico de Enfermagem Administrativo. Experiência em atendimento ao cliente interno e externo, participação ativa em equipes multidisciplinares, treinamento situacional seguindo normas e protocolos vigentes, comunicação efetiva, orientação do trabalho e resolução em tempo hábil. Habilidade em gestão de planilhas, comunicação com órgãos competentes e corpo clínico, atendimento de demandas, análise crítica, participação em comissões internas, revisão de documentos e instruções de trabalho. Experiência em reestruturação de processos e melhoria contínua.

• Profissional com 2 anos de experiência como Executiva de Vendas, realizando planejamento estratégico de campanhas de marketing para aumento de vendas em empresa multinacional de marketing multinível no segmento de cosméticos, liderança de grupos, palestras e eventos.

• Graduanda em Gestão Hospitalar – Uniasselvi/SC, 2021. 
• Graduanda em Administração/ Uniasselvi, 2024