Diretor Comercial
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Estratégico e multiplicador.
Experiência em gestão de equipes de alta performance e estratégias comerciais.
Liderança, recrutamento, treinamento, desenvolvimento e definição de metas de equipes de alta performance multidisciplinares próprias e terceirizadas, incentivo e apoio a criação e adesão de PDI;
Resolução de conflitos e criação de ambiente harmônico, diminuição do turnover, aumento de engajamento e motivação, e disseminação de cultura organizacional;
Prospecção, atendimento, visita, fidelização e negociação com clientes internos e externos, fornecedores, prestadores de serviços, parceiros, órgãos governamentais e regulamentadores;
Controle administrativo e financeiro, fluxo de caixa, validação do orçamento mensal e anual, prevenção a fraudes e perdas de receita, reversão de inadimplência, análise de investimento OPEX e CAPEX;
Monitoramento e otimização de SLA`s, experiência do cliente, serviços prestados, ociosidade e indisponibilidade de equipe, viabilidade para novos projetos e produtos, captação e aplicação de recursos;
Elaboração de planos de negócio, marketing, propostas, contratos, orçamentos, políticas de preços, protocolos, KPIs, OKR’s, formulários, roadmap, pipelines, calendários promocionais, merchandising, mix de produtos e políticas de boas práticas;
Planejamento estratégico, go-to-market, inovação, S&OP, foco em melhoria contínua, qualidade, metodologias ágeis, automação e elaboração de processos gerenciais e operacionais, planos de ação e análises de dados;
Aumento e acompanhamento de market share, criação, expansão e posicionamento da marca, definição de público-alvo, indicadores e performances da área;
Abertura e conservação de unidade, seleção e aprovação de pontos comerciais, e-commerce, estoques, canais e PDV;
Treinamentos presenciais e EAD, elaboração de materiais convencionais e interativos, planejamento de curso, carga horária e quantidade de alunos;
Execução e supervisão de auditoria interna e externa, redução de custos, riscos e de retrabalho;
Projeções estatísticas de cenários econômicos, mensuração e mitigação de riscos para tomada de decisão executiva;
Estudos de mercado, tendências e rentabilidade, validação e promoção de soluções tecnológicas e de alta performance;
Atenção ao cumprimento de princípios contábeis, fiscais, tributários, éticos, compliance e da LGPD;
Reporte direto à Alta Gestão, participação e organização de eventos, workshops e feiras de Franchising, apoio interdepartamental e cooperação na implantação de sistemas;
Capacidade analítica, comunicação, persuasão, resiliência, tomadas de decisões e visão estratégica.
Bacharel em Administração, com especialização em Controladoria e Finanças e MBA em Liderança e Gestão de Pessoas.
