Sofia Matias

Rececionista de Hotel at Santo Thyrso Hotel (2011-10 – 2013-12)

Desempenho de funções de receção em hotel

• Atendimento ao cliente
• Serviço administrativo
• Resolução e gestão de problemas
• Gestão de reservas
• Comunicação em diferentes idiomas
• Trabalho em equipa

Empregado de Mesa/Empregada de Mesa at Radisson Blu 1919 (2014-02 – 2014-09)

Serviço de mesa em estabelecimento hoteleiro

• Receção de clientes
• Organização da sala
• Comunicação em diversos idiomas
• Atendimento dos pedidos dos clientes
• Trabalho em equipa

Rececionista de Hotel at Santo Thyrso Hotel (2015-05 – 2017-05)

Desempenho de funções de receção em hotel

• Atendimento ao cliente
• Serviço administrativo
• Resolução e gestão de problemas
• Gestão de reservas
• Comunicação em diferentes idiomas
• Trabalho em equipa

Encarregado de Loja/Encarregada de Loja at Silvia Claudia Araujo Dias (2017-06 – Present)

Gestão e operações de loja

• Atendimento ao cliente
• Garantia da organização e higiene da loja
• Gestão de stocks

Licenciatura in Turismo – ISCET Universidade no Porto (2008 – 2011)

Estágio Curricular in Rececionista – Santo Thyrso Hotel (2011-01 – 2011-10)

Ensino Secundário in Ciências Sociais e Humanas – Escola Secundária D. Dinis em Santo Tirso (2005 – 2008)