Recepcionista de hotel - Pousada Refúgio da Villa - Ipojuca, PE
(2025-01 - 2026-08)
- Atendimento a hóspedes e visitantes na recepção, fornecendo informações detalhadas sobre o hotel e serviços disponíveis, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.
- Realização de check-in e check-out, controle de disponibilidade de acomodações e otimização da ocupação do hotel.
- Gestão de reservas, atendimento telefônico, encaminhamento de ligações e controle de fluxo e acesso para segurança do estabelecimento.
- Processamento de pagamentos, transações financeiras, controle e entrega de chaves e fechamento de contas com precisão.
- Elaboração de relatórios diários de ocupação e receita para análise de desempenho.
- Gerenciamento de reclamações, resolução de problemas e coordenação de serviços de transporte e passeios turísticos.
- Colaboração integrada com demais departamentos do hotel e manutenção sigilosa e segura dos registros dos hóspedes.
Proprietário - Alma Fotoporcelana - Porto de Galinhas, Ipojuca, PE
(2018-01)
- Gestão geral e operacional de empresa do ramo cerâmico sediada em Porto de Galinhas.
Supervisor - Pousada Portofino - Porto de Galinhas, Ipojuca, PE
(2017-04 - 2025-01)
- Organização do ambiente de trabalho e manutenção das ferramentas e materiais de montagem.
- Supervisão direta e acompanhamento diário das operações da equipe, garantindo o cumprimento de metas e normas.
- Conferência da qualidade e produtividade com foco na redução de erros operacionais.
Administrador Delegado e Representante Legal - Alca Impianti S.r.l. - Bolgare, Bergamo, Itália
(2003-01 - 2017-01)
- Gestão e concepção de construção de instalações industriais voltadas para a indústria alimentar.
- Responsável pela estratégia e execução de Marketing Internacional no setor metalomecânico.
Responsável de Reabilitação Educacional e/ou Motora - Cruz Vermelha / Unidade SUS - Albino, Bergamo, Itália
(1999-01 - 2003-01)
- Atuação e responsabilidade pela reabilitação educacional e motora no atendimento a perturbações neuropsiquiátricas.
