Técnico em redes de computadores
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Sou um profissional apto e qualificado em atendimento ao cliente, dispondo de uma boa oratória e capacidade de lidar com intempéries da rotina de trabalho. Valorizando a interdependência e o bom convívio com os demais colaboradores tornando assim o ambiente mais produtivo para a empresa.
Vasta experiência como suporte ao usuário no âmbito computacional tais como:
Auxílio no uso das ferramentas do pacote Microsoft Office, resoluções a nível de software e hardware de impressoras, instalação e resolução de problemas relacionados a certificado digital
A1 e A3, Instalação e backup de software da caixa econômica Federal relacionados ao setor de gestão de pessoal, ingressar ou remover máquinas de um domínio bem como resolver problemas referente à perca de confiabilidade da estação de trabalho com seu domínio, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos computacionais nível de software como também de hardware.
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Também detenho um bom conhecimento na área de redes de computadores tais como:
Implantação de uma infraestrutura utilizando VLSM com uma análise prévia do cenário , visando uma redução no tráfego de dados limitando o domínio de broadcast, implantação e configuração de rádios com tecnologia Wi-Fi em ambientes indoor e outdoor, já tendo experiência trabalhando com equipamentos das marcas AQUÁRIOS e Ubiquiti, amplo conhecimento em cabeamento estruturado e suas normas ABNT (brasileira) TIA/EIA (americana), instalação, configuração e gestão de servidores Microsoft Windows de versões 2008,2008R2, 2012implementação de serviços como active directory, DNS,DHCP,VSS shadow copy, servidor de arquivos quotas e triagem, política de acesso a rede (NAP), serviço de backup do Windows mas também utilizando ferramentas extras para criação de uma subcamada de proteção dos dados, conhecimentos básicos de análise de tráfego com ferramentas sniffers como wireshark e tcpdump, domínio intermediário de sistemas Linux tais como estrutura de diretórios instalação e gerência de serviço como Apache, bind9, samba.
Experiência com firewall Fortigate 90d na gestão e monitoramento do mesmo
Manutenção e configuração de equipamentos: PCs, notebooks, impressoras, ativos e passivos de rede, rack, servidores, nobreaks, controladora de backup e fitas de backup,
data show, PABX, câmeras e supervisórios.
Manutenção em sistemas: Criação de contas de usuário, manipulações de acesso e permissões, configuração e parametrização dos sistemas: Linux Server e Desktop, Windows
2008 Server, Windows 2003 Server (domínio de rede) sistema de servidor de e-mail e internet, aplicativos de escritório (MS Office e semelhantes), programas fiscais,
supervisórios entre outros aplicativos utilizados na empresa.
Suporte: Atendimento aos usuários de todos os aplicativos sistemas e/ou equipamentos de
TIC da empresa desenvolvendo soluções ou reparando problemas. Treinamento dos usuário para melhor aproveitamento dos recursos computacionais da empresa.
Organização: Organizar local de trabalho, organizar notas fiscais, contratos, termos de garantia, manuais em geral, ordem de serviço, solicitações de compra, trabalhos e projetos executados.
Gerencia de processos: Planejar e gerenciar contratação e execução de serviço prestado no âmbito tecnológico e afins.
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Gestão de projetos: Gerir tarefas de ampliação e implantação de novas tecnologias, tendo trabalhado em conjunto com frentes de suporte técnico de outros países para a implantação de novos equipamentos na ampliação da área de produção da empresa em questão.
Curso de operador de microcomputadores(SENAC, conclusão em 2008)
