Stefany Dias
Analista de TI com experiência em gestão de licenciamento de software, Software Asset Management (SAM), controle de ativos e compliance em ambientes corporativos. Atuo com elaboração e análise de relatórios de licenciamento (Microsoft SPLA, Azure, Red Hat, SUSE, VMware), apoio a auditorias e garantia de conformidade contratual, com foco em governança de TI, mitigação de riscos e aderência a políticas internas. Possuo experiência em análise de dados, gestão de chamados, indicadores (KPIs) e supor
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Sobre
Desenvolver minha carreira na área de tecnologia, aplicando proatividade, colaboração em equipe e capacidade de aprendizado contínuo, contribuindo para os resultados da organização e para meu crescimento profissional e pessoal.
Experiência
Analista de TI Pleno - Software Licensing Accounting at TIVIT (2024-06 – 2026-01)
- Controle de Catálogo de Software – Allowlist / Denylist
- Controle de licenças EAS/SPLA/Azure
- Apoio em auditorias internas e externas no processo de homologação/liberação de software
- Gestão e controle de inventário de softwares instalados no ambiente
- Garantir a conformidade contratual com esses fabricantes, assegurando o uso adequado das licenças liberadas
- Elaboração de comunicados internos informativos sobre a utilização indevida de softwares
- Aprovação e gerenciamento de solicitações de softwares via portal Sensr
- Apoio com suporte aos processos de solicitação de chamados na ferramenta Sensr e Workflow
- Envio de Report mensal: Microsoft – SPLA, Red Hat, SUSE, VMware, IBM
- Conhecimento nos licenciamentos dos principais fabricantes, como Microsoft, Google, Red Hat, Suse e outros
- Controle de saída de cliente através do processo de Phaseout
- Ajuste conforme phaseout dos clientes na base de report mensal
- Envio dos relatórios de indicadores e report mensalmente
Service Desk - Projeto TIM at Accenture Brasil (2021-11 – 2024-05)
- Área de AntiFraude, realizando atividades de ações preventivas no combate à diversos tipos de fraudes visando reduzir perda de receita garantindo a segurança de operações financeiras e digitais
- Análise documental nas tratativas AntiFraude
- Formalização das análises com os Clientes TIM
- Análise de dados para identificação de comportamentos fraudulentos
- Colaboração com diversas equipes para o cumprimento de metas e SLA's, mantendo alta eficiência em processos críticos
- Análise de dados pessoais em diversos portais para construção de casos possivelmente fraudulentos
Formação
Ensino médio
Gestão com Ênfase em Tecnologia in Gestão com Ênfase em Tecnologia – Start Latam
Psicologia in Psicologia – Faculdade Arnaldo Janssen
