Stephanie Subtil

Me chamo Stephanie, tenho 28 anos e uma filha de 4 anos. Minha altura é 1.63, peso 80kg, cabelos e olhos castanhos escuro, e me visto sempre de acordo com a ocasião. Personalidade sociável, extrovertida. Habilidades comunicativa, criativa, organizada. Gosto de estar reunida com a família e viajar. Valores pessoais integridade e respeito. Traços de caráter Empatia e paciência. Sempre unida com família e amigos.

• Quality Software S/A - Técnico de Suporte N1 Pl Outubro/2021 – Junho/2023 Forneci suporte remoto na área de infraestrutura para usuários, garantindo a resolução eficiente de problemas. Realizei instalação e reparos de softwares, com ênfase em Pacote Office 365. Gerenciei tratativas no portal de chamados (Cervello), priorizando a satisfação do cliente. Atuei no atendimento telefônico, orientando usuários em questões técnicas. 
• Ferragens Negrão Com. Ltda. - Assistente de Informática Outubro/2015 – Fevereiro/2021 Ofereci suporte direto e remoto a representantes, otimizando processos de atendimento. Realizei configurações do sistema AFVlog em dispositivos (tablets) e efetuei consultas em cadastros, produtos e pedidos. Emissão de notas fiscais através dos sistemas MD-LOG e Sênior (Sapiens). Responsável pela embalagem e envio de equipamentos, além da emissão de etiquetas para Correios. Gerenciei controle de despesas internas do setor de TI e mantive contato com fornecedores e contratos.

• CURSOS Aperfeiçoamento

Informática Básica Tecsystem - 2011

•  Escolaridade: Ensino Médio Completo